Geräuschemacher
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Sky Go seit dem letzten Update in Italien nicht mehr nutzbar
Seit dem letzten Update der Sky Go App ist diese nicht mehr in Italien nutzbar. Interessanterweise bekommt man eine Fehlermeldung dass die Inhalte nur in Deutschland und Österreich sowie für 30 Tage im EU Ausland angesehen werden können (bin seit 3 Tagen in Italien). Hat sich anscheinend bei Sky noch nicht rumgesprochen dass Italien in der EU ist - Macht alles keinen Sinn - richtig ... allerdings versuche ich seit 2 Tagen über Chat oder Anrufe jemanden dazu zu bewegen diesen Bug zu korrigieren - leider ohne Erfolg. Mir wurde geraten die App neu zu installieren (mittlerweile mehrmals passiert), diverse Einstellungen an meinem Rechner zu ändern (alles ergebnislos), es wurde per Chat eine Lösung in 24 h versprochen (auch nicht passiert) - der einzige Eindruck den das alles bei mir hinterlassen hat ist einfach dass sich niemand kümmert.
Das einzige was anscheinend reibungslos zu funktionieren scheint ist das Abbuchen der Abogebühren.... sehr unprofessionell... eine Leistung muss man dafür ja anscheinend nicht wirklich bringen.
digo
Level 20
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19.7K Mitteilungen
Auf welchem Gerät nutzt du SKY GO?
Mobile was, oder sogar WIN Laptop?
In welchem Netz befindest du dich?
Hotelnetz ist problematisch, dann über den Provider.
Du hast einen VPN Dienst in Betrieb?
Mach mal die Installation ohne VPN und dann eventuell mit VPN, Server Deutschland.
Eine Neuinstallation kann im Ausland Probleme auslösen, muß und sollte nicht.
"Mir wurde geraten die App neu zu installieren (mittlerweile mehrmals passiert)"
Jetzt war auch ein Update mit Nachinstallation fällig. Vor der Neuinstallation bereits.
Beser ist immer im Heimnetz vor weiterer Nutzung.
Du kannst dir das ja aber nicht aussuchen.
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