Sky go Plus buchen?

Hi, es gibt ja die Möglichkeit laut Homepage Sky go plus für 5€ zum bestehenden Vertrag zubuchen. Jetzt habe ich alles in der App und auf der Homepage durchgeklickt, doch nirgends finde ich diese Funktionen oder es wird mir einfach nicht angezeigt. Weiß vielleicht jemand warum oder kann sich ein Mod freundlicherweise melden und sich das mal anschauen.

mit freundlichem Gruß

Antworten

Janocore

Level 18

•

5.4K Mitteilungen

Hallo kingflow,

ich schaue mir das gerne in Ruhe an.

Du darfst mich zu dem Thema privat kontaktieren.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

3

0

MattesH

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo Jano,

ich habe das gleiche Problem. Allerdings kann ich dir keine PN senden. Kannst du hier weiterhelfen?

Danke und Grüße

Mattes

Liken

Antwort

0

grauerwolf

Level 18

•

6K Mitteilungen

Hallo @MattesH!

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst ihm eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten sind nicht erwünscht und werden nicht gelesen. Aus diesem Grund sind neue User auch noch nicht sofort für PN freigeschaltet.

Es wird sich bald ein Mod melden um dir zu helfen.

Schaue hier immer wieder vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

Nadine

Sky Team

•

7.6K Mitteilungen

Hallo @MattesH,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

sonny01

Special Effects

•

7 Mitteilungen

Mir ist es leider ebenfalls nicht möglich den Dienst dazu zu buchen - wie kann es hier weitergehen - Kündigung?

12

0

axels

Sky Team

•

10.7K Mitteilungen

Hallo @sonny01,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

sonny01

Special Effects

•

7 Mitteilungen

kann "Nachricht" nicht finden

Liken

Antwort

0

axels

Sky Team

•

10.7K Mitteilungen

@sonny01, auf Mein Profil gehen und dann auf "Nachricht". Sonst mal Logout.

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

digo

Level 20

•

19.7K Mitteilungen

@sonny01

Sorry, aus Interesse. Wir bekommen ja keine Rückmeldungen.

Welches Abo hast du ?

Du hast einen verlängerten Altvertrag von vor Juni 2020?

Hast du bereits mal Multiscreen genutzt?

Es ist ein Neuabo?

Ärgerlich!

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

sonny01

Special Effects

•

7 Mitteilungen

ist ein uralter Vertrag, mehrfach modifiziert

Liken

Antwort

0

wolfgangt

Level 1

•

28 Mitteilungen

In meinem Abo seht:

Freimonate: SKY GO PLUS bis 01.01.2025
HDVISION bis 01.01.2025

Wenn ich aber Sky Go Plus haben will werden 5 Euro extra aufgerufen?

Und was ist HDVISION?

1

0

digo

Level 20

•

19.7K Mitteilungen

Du hast doch SKY Go Plus zuerst mal frei?

Sollte unter "Mein SKY" auch so eingetragen sein.

Warum noch extra? Erst nach Terminablauf?

Manchmal kommt die Einblendung später.

HD Vision könnte eigentlich UHD sein?
Mal schauen was andere User meinen.

Liken

Antwort

0

wolfgangt

Level 1

•

28 Mitteilungen

"Sollte unter "Mein SKY" auch so eingetragen sein."

Ist es aber nicht.

1 Anhang

Bildschirmfoto 2024-02-17 um 20.37.35.png

2

0

digo

Level 20

•

19.7K Mitteilungen

Das steht dann nur in deiner SKY Abo- Bestätigung? Schriftlich, richtig!
Was steht in "Mein SKY" auf dem Q?
Das ist meist genauer!

Klicke doch mal auf den Button!
Damit wird noch keine Veränderung ausgelöst.

Aber nicht weiter!

Du hast es erst heute durchgeführt, die Abo-Buchung?

Du wohnst in Deutschland?

Österreich sind auch schon andere Angebote falsch gelaufen.

Sonst sollte eventuell ein Moderator mal Einsicht nehmen?

Liken

Antwort

0

Nadine

Sky Team

•

7.6K Mitteilungen

Guten Morgen @wolfgangt,

wie @digo schon schreibt, müsste in deiner Vertragsbestätigung stehen, dass du Sky Go Plus besitzt. Kannst du denn 3 Streams nutzen? Der Service wird mit dieser Buchung um 2 erweitert.

Für Rückfragen prüfe ich gerne dein Abonnement.

Sende mir somit bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

Mein Sky Sky Hilfecenter Barrierefreiheit Nutzungsbedingungen Datenschutz & Cookies Datenschutzeinstellungen Kontakt Impressum

und die Sky Marken sind Marken der Sky Ltd. und werden in Lizenz genutzt.