Sky Go macOS (26.2.4 / 26.3.2): Absturz bei jedem Start seit 24.10.2026 – reproduzierbar abhängig vom Systemdatum

Hallo liebes Sky-Team,

seit Samstag, 24.10.2026, startet die Sky Go App auf meinem Mac nicht mehr. Die App ist am Nachmittag während der Wiedergabe abgestürzt und stürzt seitdem bei jedem Start ca. 3 Sekunden nach dem Öffnen ab ("Sky Go wurde unerwartet beendet"). Die iOS-App auf dem iPhone funktioniert.

Bitte leiten Sie diesen Bericht an das Entwicklungsteam der Mac-App weiter.

UMGEBUNG
- MacBook Pro (MacBookPro15,2), Intel Core i5, App läuft nativ (kein Rosetta)
- macOS Sequoia 15.8.1 (24H32)
- Sky Go 26.2.4 und 26.3.2 (beide betroffen), Electron 22.3.16

FEHLERBILD BEIM START
- EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) im Main-Thread (CrBrowserMain) während -[NSApplication finishLaunching] beim Aufbau der Menüleiste (-[NSView _createLayerAndInitialize]).
- Ein Objective-C-Aufruf (Selector NS_setView:) springt an eine Adresse außerhalb aller geladenen Images. Dort liegen Daten (Versions-String von libobjc-trampolines) statt ausführbarem Code.
- Variante: gleicher Fehlertyp beim Aufbau eines NSAlert (Selector _effectiveSemanticContext), Sprungziel enthält nur Nullen.

BEREITS AUSGESCHLOSSEN
- Neuinstallation inkl. Löschen von ~/Library/Application Support/Sky Go: gleicher Absturz
- Neues macOS-Benutzerkonto mit frischer Installation: gleicher Absturz
- App-Versionen 26.2.4 und 26.3.2: gleicher Absturz. Die nativen Module (skygoplayerx, libPCShowServer, die zur Laufzeit aus /private/var/folders geladene dylib .com.bskyb.skygoplayer.*) sind in beiden Versionen binär identisch (gleiche UUIDs).
- Zurückspielen eines lokalen APFS-Snapshots vom 24.10.2026, 14:49 Uhr: gleicher Absturz
- Start ohne Netzwerkverbindung: gleicher Absturz, eine Serverantwort ist also nicht nötig
- Keine Fremdsoftware im Prozess (External Modification Summary: 0, keine fremden Images)

ENTSCHEIDENDER BEFUND: ABHÄNGIG VOM SYSTEMDATUM
- Systemuhr manuell auf 24.10.2026, 10:00 Uhr gestellt, offline: App startet normal (Hauptfenster, Download-Ansicht).
- Unmittelbar danach, gleicher Zustand, Uhr wieder automatisch (aktuelle Zeit), offline: Absturz wie oben.
- Mit zurückgestellter Uhr ist kein Streaming möglich (Hinweis "Zeiteinstellungen prüfen").
- App mit Uhr 10:00 gestartet, dann im laufenden Betrieb auf aktuelle Zeit umgestellt und Live-Sendung gestartet: Absturz EXC_BAD_INSTRUCTION (SIGILL) in einem libPlayerCore-Thread beim Öffnen des Audiogeräts (gst_osx_ring_buffer_open_device -> AudioComponentInstanceNew). Auch hier liegt das Sprungziel in Daten statt in Code.

VERMUTUNG (nicht belegt)
Eine zeitabhängige Logik in der nativen Schutz- bzw. Player-Komponente führt seit einem Zeitpunkt am 24.10.2026 zu fehlerhaften Methoden- bzw. Funktionszeigern. Da die betroffenen Module versionsübergreifend identisch sind, dürften alle Mac-Nutzer betroffen sein.

 

Ich habe diesen Text auch per Mail an appsupport@sky.de geschickt, da hängen auch die Crashreports dran.

Noch ein Hinweis: ich arbeite zwar in der IT (Infrastruktur/Betrieb, früher C++ Entwickler). Diesen "Bugreport" inkl. der verschiedenen Schritte habe ich aber mit KI-Hilfe (Claude.ai) erstellt.

Mit freundlichen Grüßen
Sven