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sky go login funktioniert nicht

Ich kann mich mit Kundennummer und Passwort bei ksy.de anmelden aber auf meinem Handy mit der sky go app geht es nicht.

Beides hab ich von Hand eingegeben.

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Passwort vergessen, hast du probiert?

E-Mail auch?

 

SKY Go löschen und neu installieren.

Beim Handy mal WLAN raus und nur mit dem Provider versuchen.

VPN ausschalten.

 

Du befindest dich sonst im Heimnetzwerk, oder im Hotel….?

(Bearbeitet)

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@digo​ Hi Digo, Danke für deinen Kommentar. Passwort weiss ich ja, warum also passwort vergessen?

Ich bin mit beiden Gräten im Heimnetzwerk. Ich versuchs mal mit wlan aus. VPN hab ich auf dem Handy nicht. 

Danke!

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Dann wird dein Passwort allg. neu gesetzt?