Sky GO - Hilfe durch Mod erforderlich

Bekomme SkyGo auf keinen meiner Geräte (alles Apple) zu laufen.

Nachdem ich mich eine Woche durch die Tips der Community geschlängelt habe und vier mal den Chat mit einen Mitarbeiter von Sky durchgemacht habe soll ich hier einen Threat eröffnen und auf Hilfe durch einen Mod hoffen 😞

Bin ja mal gespannt

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jogi1986

Beleuchter

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130 Nachrichten

vor 2 Jahren

Dazu währe mal interessant zu wissen, um welche Apple Geräte es sich handelt. Vielleicht können wir User dir schneller helfen.

TMilla

Special Effects

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8 Nachrichten

Iphone 14; IPad 6.Gen; MacBook Air

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vor 2 Jahren

TMilla

Special Effects

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8 Nachrichten

Zur Erläuterung der Fehler beim Starten bzw LogIn:

IPhone nach Loginversuch - "Sky Go konnte nicht geladen werden"

IPad nach Loginversuch - "Sky Go konnte nicht geladen werden"

MacBook - hier kann ich mich einlogen - beim Start zB eines Fussballspiels -> "Fehlercode 0000"

Geräteliste wurde duch Sky bereits zurückgesetzt; Alle Apps wurden einige male gelöscht und neu installiert;

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vor 2 Jahren

digo

Level 20

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16.5K Nachrichten

Was bedeutet "nicht zum Laufen"?

Wie weit kommst du?

@TMilla

Du hast die App nochmals gelöscht und neu installiert?

Und dann passiert was?

Jedes Gerät einzeln!

Verwende zum Test mal den Provider, nicht WLAN!

Du hast VPN aktiv, grundsätzlich?

Du hast andere Software (Sicherheitssoftware) ständig aktiv?

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vor 2 Jahren

digo

Level 20

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16.5K Nachrichten

Überschnitten! OK

Zuerst das Ergebnis mit Provider mitteilen. (Mobile Daten)

WLAN aus!

Negativ?

Dann die Beta mal nutzen.

https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-go-beta-apps

Und keine Bedrohung bitte "Threat" ! So schlimm? Scherz... @TMilla

"soll ich hier einen Threat eröffnen"

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vor 2 Jahren

TMilla

Special Effects

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8 Nachrichten

WLAN oder MOBILE DATEN > das Ergebnis ist immer der gleiche Fehler

Auch die Beta-Version hatte ich schon geladen > keine Änderung

@digo ich bleibe ganz friedlich - versprochen 😉

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vor 2 Jahren

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