Sky Go Fehlermeldung 38340 / PFE 4217

Hallo

ich erhalte folgende Fehlermeldungen, wenn ich einen Stream in der Sky Go starten möchte.

Fehler 38340 auf meinem iPhone

Fehler PFE 4217 auf meinem Windows 11 Laptop

Was kann ich tun ? habe das Problem schon seit Wochen.

Danke :)

Antworten

axels

Sky Team

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10.7K Nachrichten

Hallo @daniel_bohacsek,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu: klicke hier
Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

VG, Axel

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