Probleme mit Sky Go

Hallo,

ich habe seit Wochen Probleme mit der Sky Go App.

Von meinem PC aus funktioniert es nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung 1410.

Trotz mehrfacher Versuche über die Hotline und den Chat hat Sky das Problem bis heute nicht gelöst, eine Rückmeldung habe ich nie erhalten.

Vor Kurzem habe ich mein Abo umgestellt. Bundesliga und Sky Go sind enthalten.

Hat irgendjemand eine Idee, was das Problem sein könnte? Über Sky komme ich nicht weiter und möchte endlich wieder Fussball sehen.

Vielen lieben Dank vorab für Tipps oder Hilfestellungen, ich bin dankbar für jede Idee.

Markus