Maximale Anzahl von Geräten - Sky IP Box

Hallo zusammen,

ich komme einfach nicht weiter. Ich kann nur noch entweder einen Stream via Sky Go oder mit der Sky IP Box schauen. Sobald ich beides gleichzeitig nutzen möchte, kommt die Meldung, es waren zu viele Geräte in Verwendung. 

Allerdings ist in der Liste Platz. Wurde auch schon zurückgesetzt. Leider versteht man mich im Chat einfach nicht mehr mit der Übersetzung. 

Ich muss doch weiterhin neben der Sky IP Box am TV einen Sky Go Stream nutzen können?

VG 

Jan