Level 1
•
3 Nachrichten
Fehlercode 38340
Habe seit 2 Monaten SKY Q. Seitdem versuche ich auf IPad pro und Iphone 15 pro max SKY Go zu sehen. Immer die Fehlermeldung 38340.
Mehrmals die Apps deinstalliert und installiert. Die Geräteliste gelöscht.
Mit Sky gechatet, Hilfe der Techniker wurde zugesagt. Ist schon wieder 2 Wochen her. Es tut sich nichts.
Ich benötige SKY Go nötiger als den Receiver.
Ich weiß nicht mehr weiter.
digo
Level 20
•
19.5K Nachrichten
Welche Betriebssystemnummer hast du jeweils.
Bei mir geht alles.
Bei "Neukunden" manchmal nicht.
Auch so sind Fehler bekannt.
Meist bei altem Betriebssystem.
Damit konnte SKY nicht arbeiten.
Es ging noch nicht!
Moderatorkontrolle Haken
Versuche zuerst nur ein Gerät gleichzeitig.
IPhone zuerst?
Wie weit kommst du?
WLAN mal raus und Provider versucht?
4
0