Fehlermeldung bei Sky Fanshop

Hallo!

Bei Sky Extra kommt leider mit dem Link https://www.extra-fanshop.de/?intcmp2=core:https://www.sky.at/extra/dashboard:teaser:extra:fanshop immer nur der Fehler:

Uuups, falsche Abzweigung.

Zu deinem Sky Extra-Fanshop gelangst du nur über deinen persönlichen Sky Extra-Bereich, nachdem du dich eingeloggt hast.

Link: https://www.extra-fanshop.de/illegal-access

Hier dürfte die Verlinkung nicht passen. Bitte um Behebung!

Das Problem tritt auch mit unterschiedlichen Browsern auf...

LG aus Österreich

Antworten

Juliane

Sky Team

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7.1K Nachrichten

Hallo cyberman,

wenn ich über den Mein Sky Bereich/Extra Bereich auf "Fanshop" klicke, werde ich normal weitergeleitet.

Versuche mal den Link: https://www.extra-fanshop.de/?intcmp2=core:/extra/dashboard:teaser:extra:fanshop

VG, Jule

cyberman

Geräuschemacher

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5 Nachrichten

Klappt leider auch nicht.

Bitte eröffnet dazu ein Ticket beim internen IT Helpdesk. Hier hat es eindeutig etwas.

Juliane

Sky Team

•

7.1K Nachrichten

Ein generelles Problem schließe ich aus, da es bei mir ja funktioniert.

Wenn du aus Österreich kommst, musst du anstatt .de natürlich auch .at nehmen. Zusätzlich überprüfe deine Interneteinstellungen. Ein Problem auf unserer Seite kann ich wie gesagt nicht feststellen.

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cyberman

Geräuschemacher

•

5 Nachrichten

Klappt leider auch nicht. Ich werde mal den Sky CEO anschreiben via *** da mir hier leider nicht weiter geholfen wird.

Werde die Antwort dann posten.

MOD-EDIT: E-Mail-Adresse entfernt.

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Juliane

Sky Team

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7.1K Nachrichten

Ich gebe den Link einmal zur Überprüfung weiter.

Bei mir funktioniert es aber, wenn ich über den Extra Bereich gehe -> Fanshop. Da werde ich auf die richtige Seite weitergeleitet.

Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich bei dir.

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Juliane

Sky Team

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7.1K Nachrichten

Du bist aber hier https://www.sky.de/extra/dashboard schon eingeloggt, ja? Und gehst dann auf den Fanshop, damit du weitergeleitet wirst, oder?

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cyberman

Geräuschemacher

•

5 Nachrichten

Ja, genau. Leider kommt dann immer der Illegal Access.

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