Tiertrainer
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39 Nachrichten
Vertragsverlängerung mit enormer Preiserhöhung für Bestandskunden
Hallo zusammen!
Habe mal ne Frage: Hat Sky absolut keinen Spielraum für langjährige Bestandskunden? Meinen bestehenden Vertrag habe ich noch nicht gekündigt, wollte mich lediglich über ein Angebot informieren. Demnächst ist die Laufzeit abgelaufen. Ich wollte alles so behalten wie ich es aktuell habe. Dafür müsste ich dann sage und schreibe 30% mehr zahlen. Als ich erwähnte, das ich ein Paket weniger im Abo haben wollte, müsste ich sogar 50% mehr zahlen!!! Angeblich würde das System nichts anderes hergeben. Für kleinere Pakete dann noch mehr zu verlangen?Also ganz ehrlich, das ist schon recht frech. Wäre ja bereit zumindest den jetzigen Preis weiterhin zu zahlen auch wenn ein Paket weg fällt, aber so ne Teuerung ist mehr als krass!
Ich vermute das man keine Kundenbindung möchte!
Vielleicht hat ja jemand ähnliche Erfahrung und hat Tipps
Gruß an Alle
miika
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33.5K Nachrichten
vor 7 Monaten
@112torstenes ist zur Zeit besser, nichts zu tun. Und in Sachen Angebote in MeinSky zu schauen. Und dann aktiv werden.
Jetzt bleibt dir nur noch, den Chat so lange zu bemühen bis es annähernd stimmig ist. Den Preis halten wird nicht möglich sein.
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miika
Level 20
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33.5K Nachrichten
vor 7 Monaten
Ob das so schlau ist? Für etliche wird das auf eine Kündigung hinauslaufen. Das sind langjährige Kunden, die bis jetzt jeden Mist mitgemacht haben. Wenig Aufwand. Die Neukundschaft bedeutet viel Arbeit, wenig Ertrag, jedes Jahr aufs Neue. Anbieterhopping.
DAZN hat die Konferenz und die Sonntagsspiele und damit eine brauchbare Alternative. Für Filme und Serien gibts genügend Anbieter ebenso für TV-Sender.
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miika
Level 20
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33.5K Nachrichten
vor 7 Monaten
Personalkosten. Altverträge mit kleinen Erhöhungen sind unaufwändig, die Leute bleiben mit einem bisschen Gemaule dabei. Jetzt werden Chat und Hotline wieder heftig bemüht, die Socials sicher auch. In Anbetracht der Fehlerquote des Supports noch mehr Personalkosten - fürs Bereinigen.
Anzunehmen, dass das nicht ganzheitlich durchgerechnet worden ist. Jeder Silo für sich 😄
Je nach Höhe der Erhöhung sind Einzelspiele für manche:n vielleicht nicht mehr relevant.
Abgesehen davon, dass die überschaubare Qualität von Sky Stream noch zusätzlich üppig Unmut auslösen wird. Dann wären wir wieder bei den Kosten, weil die Kunden schon
nach einem Jahr gehen. Beispiel @Jens_Berlin
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miika
Level 20
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33.5K Nachrichten
vor 7 Monaten
Überschaubare Qualität schließt sowas wie fehlende TV-Sender ein, Sky jhat die wenigsten. Qualität beinhaltet nicht nur das hakelige Streaming. Da ist auch die unausgereifte Playlist, die fehlende Übersicht über vorhandene Sky-Inhalte, reichlich Werbung für Apps anderer nichtgebuchter Anbieter u.a.
edit:
und damit bin ich raus aus der Diskussion. Schon wieder ein Absatz von dir nachträglich angefügt.
Schönen Tag.
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borussiabvb2020
Produzent
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vor 7 Monaten
Also ich habe mir zum Testen mal ein neues Abo zusammengestellt. Ich lande da mit Entertainment+ inkl. Netflix mit 2 Streams in Full HD, Cinema, Sport, Bundesliga, Sky Kids und HD inkl UHD. mit Multiscreen bei sage und schreibe 75 € mtl. in den ersten 12 Monaten, danach dann monatlich kündbar bei monatlich 98,50 €(!!!).
Dann noch einmalig 78 € für die Receiver....
Ist denn UHD im ersten Jahr der Laufzeit kostenlos und kostet erst ab 13. Monat Geld?
Was ich auch nicht verstehe: Kann man nicht mehr 2x Sky Q Receiver und 2x Sky Q Mini buchen?
Mir wird nur 1x Sky Q Sat angeboten und bei Multiscreen 1x oder 2x Sky Q Mini.
Gehen nicht mehr 4 Receiver, wie z.B. 2x Sky Q und 2x Sky Q Mini?
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miika
Level 20
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33.5K Nachrichten
vor 7 Monaten
@borussiabvb2020 Manches lässt sich erst nachträglich buchen. Und auch nicht alles online. So zumindest die Erfahrungen der User.
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borussiabvb2020
Produzent
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3.5K Nachrichten
vor 7 Monaten
@kleines23 Weil es liest sich so, als sei UHD ein Jahr kostenlos inkludiert und koste dann ab 13. Monat 5 € monatlich extra.
Den einzigen Vorteil, den ich sehe, ist, dass man Paoete einzeln herausnehmen kann. So z.B. Netflix....das ist bei mir ja Bestandteil des Entertainment+ Paketes und damit nicht anwählbar. Bei den neuen Abos bzw. Preisstrukturen aber schon.
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fayelander
Tiertrainer
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11 Nachrichten
vor 5 Monaten
Ich hatte bis jetzt das Komplett-Paket. Gestern habe ich lange überlegt ob ich kündigen soll. Habe mich dann zum verkleinern meines Abos entschieden. Habe nun Entertainment + und Cinema und Netflix für 25€ im Monat. Das finde ich ok. Was ich aber gerade bei den neuen Vertragsdaten gelesen habe; ab 13. Monat soll das Paket dann 41€ kosten. Das finde ich echt sehr viel. Aktuell habe ich 38,.. € im Monat bezahlt für alles. So wie es aussieht wird das mein letztes Jahr bei Sky werden.
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kathi1991
Level 6
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378 Nachrichten
vor 5 Monaten
Leute ,ich kann und will es nicht mehr hören.
"Es wird mein letztes Jahr bei Sky sein....."
Und es wird trotzdem verlängert usw
Also nervt hier bitte nicht mit diesen AUSSAGEN!!
Bevor das geschrieben wird ,denkt an Olli Kahn
Habt ihr .... in der Hose,dann macht es doch
So,musste mal raus
Ciao
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miika
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33.5K Nachrichten
vor 5 Monaten
@kathi1991für manche dreht sich die Welt um den Skyvertrag.
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fayelander
Tiertrainer
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11 Nachrichten
vor 5 Monaten
@kathi1991
Wenn du nur DEINE Meinung lesen möchtest bist du in einem Forum falsch!
Mich nervt es z.B., wenn Leute wie du meinen zu wissen was ich oder andere machen oder eben nicht machen!
Und ganz wichtig: Wenn es dich nervt was andere schreiben lies es nicht, dann brauchst du dich nicht aufregen!
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