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6 Nachrichten

Vertragsnummer

Hallo ich kann meine Vertragsnummer weder in mein Sky noch in den Abrechnungen finden... was kann ich tun?

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11.3K Nachrichten

@Carsten777  Schreiben oft Kunden das sie nicht die Vertragsnummer finden, bei mir steht sie bei mein Sky , mein Abo ganz unten wo auch die Smartkartnummer steht, da hast Du geschaut ? 😉

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6 Nachrichten

Dank dir für die Antwort, ich habe alles durchgeschaut auch da wo du es gesagt hast ,keine Vertragsnummer

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19.5K Nachrichten

Für viele Banken:

Logge dich bei deiner Bank ein und gehe auf die Abbuchungsanzeige..

Unter Mandatsreferenz findest du deine Kundennummer, bei mir gefolgt von 0000.

 

Der Bankauszug zeigt sonst noch die Vertragsnummer unter Verwendungszweck.

 

Auf "Mein SKY " findest du die Vertragsnummer, unter "Mein Abo".

Kundennummer oben rechts dort klicken.

 

Darüber hinaus in jedem SKY Vertragsschreiben die Vertragsnummer.

https://community.sky.de/conversations/abrechnung/2-anliegen-paramount-und-ein-zahlvorgang/68bc0460df792c2d2b42f53e?commentId=68bc1c82df792c2d2b43d0b8&replyId=68bc33d0df792c2d2b44a343 

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6 Nachrichten

Danke für die schnelle Antwort aber unter mein Sky habe alles durchgeschaut steht immer nur die Kundennummer keine Vertragsnummer aber ich schaue mal auf den Kontoauszügen nach

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19.5K Nachrichten

Auf dem normalen Kontoauszug steht es nicht.

Aber bei der Sparkasse als Beispiel, nach Login, steht bei Vorgang mehr.

Verwendungszweck und Mandatsreferenz

Meiner Vertragsnummer wurden nur 0000 hinzugefügt.

Sonst hilft der Moderator.

(Bearbeitet)

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Meldet sich der Moderator von selbst oder muss ich ihn irgendwie anschreiben sorry bin neu hier in der Community und kenne mich noch nicht so aus

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19.5K Nachrichten

Er meldet sich, wenn du nochmals eine Negativmeldung (Bank) abgibst.

Sky Team

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7.5K Nachrichten

Hey @Carsten777,

 

kontaktiere uns bitte per Privatnachricht, damit wir dir weiterhelfen können.

 

So kannst du uns per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/direct-messaging?entityId=C_681d9993547efd433fb210fb&entityType=USER

 

VG, Jule