Special Effects
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6 Nachrichten
Vertrag gekündigt ohne mein zutun!!!
Hallo Community,
wollte die Tage mein Abo um Sky Go Plus erweitern! Auskunft beim Kundenservice war, dass ich meinen Vertrag zum 19.08.24 gekündigt hätte! Das ist aber nicht richtig! Habe den Vertrag nicht gekündigt!!
Ist das ne Masche oder wer kann mir hier helfen?
Gruß Patrick Wieland
grauerwolf
Level 18
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6K Nachrichten
Hi @patand !
Das kommt in der letzten Zeit leider immer wieder mal vor.
Das Abo der Betroffenen ist Sky wohl zu günstig. Melden sich diese Kunden bei der Hotline, will man ihnen ein teureres Abo andrehen. Das alte konnte nicht wieder hergestellt werden. So wurde es hier ein paar Mal mitgeteilt. Man hofft wohl, dass die Leute z. B. wegen Fußball so dringend Sky haben wollen, dass sie den höheren Preis einfach hinnehmen.
Warte mal auf einen Sky-Mod. Vielleicht kann der helfen. Ich habe allerdings in Erinnerung, dass denen bei solchen Fällen manchmal die Hände gebunden waren.
Viele Grüße
grauerwolf
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kleines23
Level 19
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9.3K Nachrichten
@patandWas wurde genau gesagt , gekündigt zum ? oder am , dein Abo läuft doch noch ? Sky Abo ist immer zum Monatsende beendet. 😉
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