Special Effects
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3 Nachrichten
Sperrung ohne Mahnung
Hallo,
man Freitag wurde mein Sky Abo gesperrt.
Ich wurde aber nicht abgemahnt. WhatsApp und Chat kann meine Daten nicht verifizieren und am Telefon fliege ich dauernd aus der Warteschleife raus.
Was kann ich nun tun?
Akzeptierte Lösung
cabanossi51
Filmmusik
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3.7K Nachrichten
vor 1 Jahr
Hast du denn eine Mahnung erwartet, weil nicht alles korrekt bezahlt ist?😉
Warte hier auf einen Moderator des Forums, der kann sich dein Abo einmal ansehen.
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Momolein1608
Special Effects
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3 Nachrichten
vor 1 Jahr
Nein, habe keine erwartet nur funktioniert nun gar nichts mehr.
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Momolein1608
Special Effects
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3 Nachrichten
vor 1 Jahr
Ich habe das Abo erst vor kurzem abgeschlossen, habe kein alten Vertrag @digo
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cabanossi51
Filmmusik
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3.7K Nachrichten
vor 1 Jahr
@Momolein1608 und kennzeichne meine Antwort lieber nicht als richtige Lösung.
Könnte sonst sein, daß dein Thread nicht weiter beachtet wird, sondern als erledigt angesehen wird.
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axels
Sky Team
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9.9K Nachrichten
vor 1 Jahr
Hallo @Momolein1608,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
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