Sky UHD Option Kündigen

Hallo @anonymousUser, 

schade, dass du das Programm nicht empfangen kannst. Ich schaue gerne anhand deines Vertrages, wie ich dir behilflich sein kann. Schreibe mir daher bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern deiner IBAN. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

Hallo ,

Ich möchte das ABO Sky UHD (nur UHD ) kündigen zum nächstmöglichen Termin  ( Geht ja monatlich , oder ? ).

Habe an Moderator schon PN geschrieben , danach aber von Sky Hinweis  bekommen , daß  PNs ohne Aufforderung nicht gelesen wird .

Im Voraus danke für die Hilfe .

Gruß,

Michael

Hallo @anonymousUser,

sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

Warum muss erst in den Vertrag geschaut werden, nach meiner Info. ist es doch so, bei alt Vertrag erübrigt es sich ja , ansonsten kann man es nach min Mindestlaufzeit kündigen, hat man UHD zu gebucht im laufenden Vertrag, kann man es monatlich kündigen? Oder ist das anders ? oder der eine kann kündigen und der andere wieder nicht. 

@anonymousUser: Ich beantworte deine Frage, warum man in den Vertrag schauen muss, gern.

1. Ja, bei älteren Verträgen ist Sky UHD im Sky Premium HD inkludiert. -> Hier ist die Herausnahme nur zum Mindestlaufzeit möglich oder wenn man auf die neuste Programm- und Preisliste wechselt, wo dies ein Zusatzangebot ist.

2. Es gibt Monats- und Jahresabonnements. Besteht also keine monatliche Kündigungsoption, kann man etwas immer nur zum Mindestlaufzeitende abbestellen, aber es gibt sogenannte "Flex"-Optionen, die es ermöglichen, das Paket bzw. den Zusatz zum Monatsende anzuwählen. (Achtung und nur ein Beispiel: Hat man Sky Cinema als Flex-Option gebucht, aber Sky UHD nicht, kann nur Sky Cinema zum Monatsende abbestellt werden, nicht Sky UHD.)

3. Eine Minderung der Paketkombination war online bisher nicht möglich, aber nun kann man dies über https://www.sky.de/mein-sky/online-kuendigung?intcmp2=core:/:footer:cancellation bei dem Punkt "Teilkündigung (Reduzierung der Aboinhalte. Basispakete wie Entertainment sind von der Teilkündigung ausgeschlossen.) *" einleiten. Zu beachten sind auch die Infos über:  https://www.sky.de/hilfecenter/vertrag/abonnement-aendern-1002623

Letzteres wissen viele Kunden noch nicht und somit ist okay, wenn sie sich für eine nähere Abklärungen beim Kundenservice oder hier in der Community melden.

Hallo @AndreasGesau,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

@anonymousUser 😂 Was ist bitte "Betrug" daran wenn man eine Zubuchoption bestellen kann ?

Du kannst ja auch ein Fahrrad kaufen, ohne überhaupt Fahrradfahren zu können 😄

Bevor ihr immer mit "Verbraucherzentrale" oder "Anwalt" um euch schmeisst, wäre es vielleicht sinnvoll zu wissen, bzw. sich schlau zu machen was EUER EIGENER FERNSEHER kann oder halt auch nicht bzw. welche Sender und Optionen euer Kabelnetzbetreiber anbietet.

Oder lasst ihr immer andere für euch denken ?

Glaube wirklich manchmal, das einige Leute besser keine Verträge abschliessen sollten.

Wie kann man nur so durchs Leben kommen ? Unfassbar.... das ist MEINE MEINUNG und nicht die der Verbraucherzentrale oder meines Anwalts 🤣

Hallo @@anonymousUser,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

Hallo @anonymousUser !

Unaufgeforderte Nachrichten sind von den Mods nicht erwünscht und werden nicht beantwortet. 

Jeder muss warten, bis er von einem Mod dazu aufgefordert wird, ihm eine PN zu senden. 

Der Mod erklärt dann auch, wie man ihn anschreiben kann, bzw. wie man die Freigabe zum senden von PN bekommt. 

Es wird sich bald jemand melden. Schaue also immer wieder nach. 

Viele Grüße 

grauerwolf

Hi @anonymousUser,

du kannst mir nun deine Kundennummer in einer PN zuschicken, indem du auf mein Profil gehst und rechts unter "Mich kontaktieren" auf "Nachricht" klickst.

Viele Grüße, Conny

Hallo @biolma, das ist schade. 

Bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
 

Hallo @anonymousUser,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

Guten Morgen @anonymousUser,

vielen Dank, dass du dich für Sky entschieden hast.

Damit ich mir einen Überblick über deine Vertragsdaten verschaffen kann, schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer. Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötige ich außerdem einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN.

Und so erreichst du mich: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

Hallo,

ich habe vorgestern mein Abo verlängert aber ohne UHD.

In der Vertragsänderung ist aber die UHD Option mit aufgeführt und das Abo wird für 5€ mehr berechnet.
Da ich es nicht bestellt habe und UHD auch nicht nutzen kann möchte ich darum bitten die UHD Option wieder rauszunehmen.

Hallo @turtle049,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

Hallo cerno,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht senden, dann prüfe ich deinen Vertrag.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano

Meine PN müsstest Du ja schon haben. 

 Wenn Du das umstellen kannst, bin ich Dir sehr zu Dank verpflichtet. 😄

Hallo @Anonym !

Ich habe dir ja mitgeteilt, dass du warten musst, bis du dazu aufgefordert wirst eine PN zu senden. 

Wenn du bis jetzt keine Antwort erhalten hast, wird der Mod die wohl gelöscht haben und ignorieren. 

Warte, bis sich ein Mod meldet. Dann kannst du deine Daten senden. 

Viele Grüße 

grauerwolf 

Hallo @Anonym,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

Hallo @anonymousUser,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

Guten Abend @anonymousUser, 

ich bin dir gerne behilflich und bitte dich, mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu schreiben. 
 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen, damit du auf mein Profil kommst und gehe dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße,

Katja