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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

26/03/2025 11:56

Sky Abo neu: Sky Go funktioniert nicht, Empfangsart wechseln auch nicht

Liebes Sky Team,

 

Über die Freundschaftswerbung eines Kumpels konnte ich leider nur die Stream Box bestellen.

Leider ist die Bandbreite daheim nicht für reines Streaming optimiert und so würde ich gern auf Satelliten Empfang und Sky Q Receiver wechseln.

 

Ebenso sagt er mir auf den mobilen Geräten, dass ich kein Sport oder Bundesliga Paket habe??

 

Ich bitte um Hilfe 

Akzeptierte Lösung

Sky Team

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6.7K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hey bck25,
 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Gruß, Jule

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo liebe Juliane,

 

wie von Zauberhand hat sich das Abo und das Gerät aktiviert. Die Empfangsart konnte ich inzwischen auch wechseln 😋✌️

 

Trotzdem danke für die Hilfe!

Sky Team

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6.7K Nachrichten

Hach super. Dann hat nur meine Anwesenheit das Problem schon gelöst! 😄 

 

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. 🙂

Level 19

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8.8K Nachrichten

Trotzdem würde mich interessieren, ist der Wechsel in dem Fall kostenlos ?  😉 Oder 29€ oder sogar 99€ ?

Level 20

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18.4K Nachrichten

@kleines23 

🤣

 

Level 19

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8.8K Nachrichten

vor 5 Monaten

@bck25 Widerrufs Frist vorbei ? Dann warten auf ein Mod ,gab's schon mal, nur Ergebnis kommt ja nie. 😉

(Bearbeitet)