Tiertrainer
•
11 Nachrichten
Service inexistent
Da brauche ich nach Jahren ein Mal Unterstützung und dann weiß ich wieder, wie katastrophal das Sky Service ist.
Im Chat über die Homepage komme ich nicht überden Bot hinaus. Der schreibt mir, gegen 14 Uhr, es sei viel los, ich solle zwischen 13 und 16 Uhr (!k Kontakt aufnehmen und schmeißt mich raus. Die Logik: Es ist viel los, daher reden wir nicht mit dir.
Dann probiere ich es über den WhatsApp-Kanal. Da schreibt der Bot "Wir sind gleich für dich da, bitte habe noch etwas Geduld.." Das war vor einer Stunde.
Eine einzige Frechheit ist das. Ich verlange eine Service-E-Mail-Adresse. Mir ist schließlich nicht langweilig und so billig ist Sky nicht.
borussiabvb2020
Level 4
•
3.5K Nachrichten
@hurgi Hallo!
Wo liegt denn dein genaues Problem? Vielleicht können wir dir ja schon helfen und du brauchst den Service unter Umständen gar nicht mehr.
Ansonsten sind die Mods von Sky hier aber alle wirklich super.
(Bearbeitet)
0
hurgi
Tiertrainer
•
11 Nachrichten
Ich versuche mich auf meinem Android Handy in die Sky Sport App einzuloggen und das wird verweigert, weil ich angeblich keine Berechtigung hätte. Das kann aber wohl nicht stimmen.
Die Fehlermeldung lautet: "Diese Daten berechtigen nicht zum Login. Solltest du deinen Vertrag bei einem Drittanbieter abgeschlossen haben, logge dich bitte bei deinem Vertragspartner ein."
0
0
digo
Level 20
•
17.1K Nachrichten
https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-go-Keine-Berechtigung-zum-Abspielen/m-p/808095/highlight/true#M116876
3
0