Probleme bei Passwortrücksetzung

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Account meines Vaters. Die Anmeldung an Sky ist nur noch mit Passwort möglich. Dieses Passwort ist nicht mehr bekannt, gglfs hat er nie eins vergeben.. Die Passwortrücksetzung funktioniert nicht, da im Konto meines Vaters keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Eine Anmeldung mit PIN ist nicht möglich.

Was kann ich hier tun? Wie bekomme ich die E-Mail-Adresse in den Daten hinterlegt?