Paramount+ Gutscheincode fehlt / nicht erhalten/ Der zweite Anlauf!!

Ja tatsächlich, hatte ich. Habe meinen Vertrag erst gekündigt, dann doch das Rückholangebot von Sky angenommen. Jetzt und davor hatte ich die selbe email Adresse 

Hallo @Torsten_Bause,

wenn du Paramount+ bereits genutzt hast, dann musst du dich in der Regel nur anmelden mit dem damals festgelegten Daten. Dies klappt nicht?

Viele Grüße,

Nadine 

@Torsten_Bause​ 

Ein Bekannter von mir hatte dasselbe Problem. Schau, ob du dich mit den alten Daten noch anmelden kannst bzw. ob der alte Code noch funktioniert (solltest du damals auch per Mail bekommen haben).

Lange Rede, kurzer Sinn: Bei ihm hat beides nicht funktioniert und nach mehreren Tickets und einigem Hin und Her wurde ihm dann mitgeteilt, dass Paramount+ nur einen Code pro Kunde ausstellt (also pro Mailadresse). Also Pech gehabt.

Dann bleibt nur ein neuer Vertrag unter einer neuen Mailadresse oder Paramount+ zu kontaktieren. Letzteres hat allerdings eher geringe Erfolgschancen.

@Nadine​  Herzlichen Dank. Hat tadellos funktioniert. Nur sehr schade da es einer euer Kollegen im Livechat mir nicht ansatzweise helfen konnte. Über eine halbe Stundenhab ich mit Ihm oder Ihr geschrieben, ich sollte ständig Screenshots senden und irgendwo  im Menü drauf drücken, bloß den Menüpunkt gab es nicht. Am Ende war es nur frustrierend und ich habe es aufgegeben. Aber egal… Du hast das Problem ja super schnell bereinigt. Hab noch ein Wunderschönes Wochenende. Liebe Grüße

@Torsten_Bause: Perfekt, danke für das positive Feedback und dir auch ein schönes Wochenende.