Netflix wurde durch Hacker erweitert

Danke grauerwolf!

Mir wurde immer wieder ein Rückruf versprochen von einem Experten; darauf warte ich immer noch....

Die Mitarbeiter von Netflix sind da viel hilfsbereiter, stoßen aber wegen der Buchung bei Sky an ihre Grenzen,

Nervig ist zudem, dass ich meine Einzugsermächtigung an Sky gekündigt habe in der Hoffnung, dass Dritte dann nix mehr dazubuchen können. Ergebnis: Mir haben sie darauf hin Sky eingestellt und der Hacker bucht fleißig weiter.

Einzigster Trost: Es gibt schlimmeres im Leben....

Danke nochmal!

Hi muhusch,

ich hab mehrfach mit Netflix Kontakt gehabt. Muss sagen, dass die Mitarbeiter dort sehr hilfsbereit waren und versucht haben zu helfen. Um das Konto zurückzusetzen bedarf es eines Service - Codes. Den konnte mir bei Sky keine benennen.....

Hallo @Alexistgenervt,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

Ich hab soeben außerordentlich gekündigt und werde in den nächsten Tagen den Receiver Sky zurückschicken.

Ich bekomme alle Abos des Hackers vom Netflix Konto in Rechnung gestellt und da ich mich weigere dessen Mist zu zahlen als Dankeschön meinen Sky Anschluss deaktiviert.

Darauf habe ich keinen Bock mehr. Werde zukünftig wieder ins Stadion gehen und entspannt die Sportschau schauen und jedem abraten bei euch ein Abo abzuschließen.

Auch wenn es durchaus sein kann, dass der Threadersteller einen Fehler gemacht hat, ist das Verhalten von Sky eine Frechheit. Skly sollte doch durchaus in der Lage sein, das Problem zu lösen. Wenn sie nicht mal das können, sollten sie lieber auf solche Angebote verzichten. 

Die Kunden mit diesem Problem müssen nicht unbedingt "blöd sein". Die Häufigkeit, in der derzeit Netflix Konten die über Sky abgerechnet werden, minupuliert werden, empfinde ich persönlich als nicht gerade gering.

Wenn da mal nicht irgendeine Web API automatisiert abgegriffen wird. Nur so als Denkanstoß.

Es bleibt so oder so eine Unverschämtheit von Sky, dass man seine Kunden dermaßen im Regen stehen lässt. Ich bin fast sicher, dass Sky das Problem sehr schnell lösen könnte, wenn sie wollten. Es kann doch für einen Anbieter nicht so schwer sein, einen account zu deaktivieren und ein neues Passwort zuzuteilen. Kann jeder Web-Anbieter und Sky bei seinem Content innerhalb weniger Minuten. Das hat schon den Eindruck, das Sky das schlichtweg nicht will, um so noch ein bisschen Geld aus dem Kunden quetschen zu können. Das ist schon fast kriminell und sollte in eine Strafanzeige gegen Sky münden. 

Kriminell? Strafanzeige? Also ich sehe hier ja verschiedene Punkte aber sicherlich keine Straftat.

Also wenn ein Anbieter dem Kunden offensichtlich jegliche Hilfe verweigert um weiteren Schaden zu vermeiden, obwohl er es könnte, so ist das sicherlich strafrechtlich relevant. 

Richtig @uwe96 ,

man sieht ja hier im Forum schon,wie viele ihre Daten öffenlich posten !🤔

Nach deiner Auffassung ist dann also z.B. deine Bank haftbar dafür, wenn jemand mittels Schadsoftware deinen Online Zugang über einen Key Logger ausspäht? Oder ein E-Mail Anbieter für ein nicht komplexes Kennwort? Die Beweisführung gegen die Bank oder den E-Mail Provider dürfte spannend werden.