Namensänderung nach Heirat

Hallo,

Mittlerweile versuche ich seit einer Woche meinen Nachnamen bei Sky zu ändern, da er sich durch meine Hochzeit geändert hat. Scheinbar funktioniert der Weg über eine Mail auch nicht mehr. Im Forum haben ja schon viele Vorredner das gleiche Problem gehabt, woraufhin ihren Hilfe per persönlicher Nachricht an einen Moderator angeboten wurde. Ich wäre dafür auch sehr dankbar.

Viele Grüße

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Akzeptierte Lösung

KatjaZ

Sky Team

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5.8K Nachrichten

vor 5 Jahren

Hallo @anonymousUser,

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit und entschuldige die Probleme mit der Änderung deines Nachnamens. Ich helfe dir gerne weiter. Bitte schicke mir in einer privaten Nachricht deine Kundennummer sowie die Heiratsurkunde (als Bilddatei).

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja

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6

A

anonymousUser

Special Effects

•

4 Nachrichten

habe diesbezüglich auch mal eine nachricht geschrieben nu stand dort das ich das nicht unaufgefordert tun soll,wie mache ich das den nu?würde auch gern meinen Namen und meine bankdaten ändern.

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vor 5 Jahren

miika

Level 20

•

33.5K Nachrichten

Einfach 2 Tage hier warten, dann kommt die Aufforderung 🙂

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vor 5 Jahren

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Ich habe den selben Sachverhalt. Ich habe durch meine Heirat diese Woche einen neuen Namen und benötige nun die E-Mailadresse um mein Sky-Account anpassen lassen zu können.

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vor 5 Jahren

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KatjaZ

Sky Team

•

5.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

entschuldige die späte Reaktion auf dein Anliegen, jedoch zunächst: Alle Gute zur Hochzeit. 🙂 Damit ich die gewünschte Änderung vornehmen kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Schicke mir in dieser außerdem die Heiratsurkunde als Bilddatei.

Zum Datenabgleich benötige ich zudem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Bitte beachte, dass du erst für die Nachrichtenfunktion freigeschaltet wirst, nachdem du dich zwei Mal in der Community ein- und ausgeloggt hast.

Viele Grüße,
Katja

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo,

ich möchte gerne meine Nachnamen ändern, da dieser nach Hochzeit nicht mehr korrekt ist.

Ich bitte um Kontakt.

LG

Jessica Bomke

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Regie

•

12.6K Nachrichten

vor 5 Jahren

@anonymousUser

Hier schreiben, und dann als Anhang senden anhang@sky.de

oder hier www.sky.de/kontakt

oder 1 – 3 Tage auf einen Mod. warten….

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

vor 5 Jahren

Mahlzeit, ich habe das selbe Problem . Wer kann mir da helfen?

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A

anonymousUser

Regie

•

12.6K Nachrichten

@anonymousUser schrieb:

Mahlzeit, ich habe das selbe Problem . Wer kann mir da helfen?

Glückwunsch...

warte 1 - 2 Tage auf einen Mod. der wird es dann für dich erledigen...bzw. ändern...

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vor 5 Jahren

0

KatjaZ

Sky Team

•

5.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

entschuldige die späte Reaktion auf dein Anliegen und auch von meiner Seite aus: Herzlichen Glückwunsch. 🙂

Schicke mir bitte deine Kundennummer sowie die Heiratsurkunde (als Bilddatei) in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Special Effects

•

4 Nachrichten

vor 5 Jahren

Hallo,

habe geheiratet und dadurch einen neuen Familiennamen. Was ist als Nachweis nötig ? reicht eine Kopie der Heiratsurkunde und der Bescheinigung der Namensänderung ? und wo schicke ich diese hin ?

Da auch alle anderen Papiere (Personalausweis, Reisepass, Führerschein usw. ) neu beantragt werden müssen, kann ich davon noch keine Kopie machen.

In diesen Zeiten muss man erstmal jemanden über das Bürgertelefon erreichen um einen Termin zu ergattern, da die Bürgerämter geschlossen sind, es kann durchaus noch dauern bis ich neue Papiere bekomme.

Kann es zu Problemen mit der Abbuchung kommen wenn die Bank das Konto inzwischen auf meinem neuen Namen umgestellt hat ?

m.f.G. Bernd

8

rolli67

Level 10

•

2.3K Nachrichten

Hier meldet sich ein Moderator in 2 bis 3 Tagen ,Du kannst Dir schon eine Kopie der Heiratsurkunde bereit halten. Da dürfte es eigentlich keine Probleme geben! Herzlichen Glückwunsch zur Heirat!

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vor 5 Jahren

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo

ich schaffe es nicht Sky eine email zu schicke wegen Namensänderung.wird nicht akzeptiert als e Mail.
wie mach ich das nun?
wie kann ich mit jemanden schreiben?

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vor 4 Jahren

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grauerwolf

Level 18

•

6K Nachrichten

Hallo @anonymousUser !

Du must warten, bis sich hier ein Sky Moderator meldet und dich dazu auffordert, ihm eine private Nachricht zu senden. Das geht aktuell relativ schnell. Dir wird dann auch von ihm erklärt, wie du ihn anschreiben kannst. Die Namensänderung kann er dann schnell für dich vornehmen.

Viele Grüße

grauerwolf

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vor 4 Jahren

axels

Sky Team

•

9.9K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist,

dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

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vor 4 Jahren

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo,

auch ich habe durch Hochzeit einen neuen Nachnamen.

Aber mal im Ernst... ist es wirklich der Ernst von Sky, dass ich mich hierfür in einer Com. anmelden muss und keine Online Änderung oder der Kontakt über ein normales Kontaktformular möglich ist? Da sind andere Portale fortschrittlicher!

Wie auch immer. Die Kontodaten konnte ich ja schon mal ändern. Wow! 🙂

Ich bitte um Rückmeldung, wie oder wem ich die Namenänderung mitteilen muss.

Vielen Dank und Gruß

Jörg

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vor 4 Jahren

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

vor 5 Jahren

Guten Tag,

ich würde gerne meinen Familiennamen ändern.

Leider finde ich hierfür keinen Link oder ähnliches.

Vielleicht kann jemand helfen.

DANKE!

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A

anonymousUser

Regie

•

12.6K Nachrichten

@anonymousUser schrieb:

Danke!

Email habe ich gesendet 😉

wenn das nicht klappen sollte, dann mache es hier in 2 - 4 Tagen bei einen Mod.....der macht das auch....

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vor 5 Jahren

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

vor 5 Jahren

Hallo

leider muss ich hier einen weiteren Beitrag erstellen da die von mir angeschriebenen Sky Moderatoren seit Wochen nicht antworten . Kann das sein oder habe ich nicht die richtigen Leute angeschrieben ?

Ich habe bereits mehrmals versucht meinen Nachnamen, der sich durch Heirat geändert hat, zu ändern.
Leider ohne Erfolg.

Die Hochzeit war bereits 2015 !

Ich hoffe das mir diesmal jemand weiterhelfen kann.

Danke für eure Hilfe.

33

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

In den bereits vorhandenen Beiträgen wurden die fragenden Personen aufgefordert die bestimmten Daten den Moderatoren zuzusenden.

ich habe auch nicht alle gleichzeitig angeschrieben.

nachdem die Änderung per Post nicht funktioniert hat habe ich das ganze per Mail versucht. Was leider auch nicht funktioniert hat.
deshalb habe ich mich hier angemeldet und auf diesem Wege versucht.

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vor 5 Jahren

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo zusammen,

ich habe geheiratet und meinen Namen geändert, wie kann ich bei Sky meine Kundendaten aktualisieren?

Grüße

Nero

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

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vor 5 Jahren

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schütz

Level 20

•

18.3K Nachrichten

Alles schön einscannen und als Anhang (das ist wichtig) an folgende Adresse anhang@sky.de

Oder hier auf einen Mod warten der einfachere Weg.

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vor 5 Jahren

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Juliane

Sky Team

•

6.6K Nachrichten

Hallo Nero266,

herzlichen Glückwunsch. 🙂

Sofern du noch Hilfe benötigst, kann ich die Änderung auch vornehmen.

Sende mir dafür deine Kundennummer, dein Geburtsdatum, den Namen deiner hinterlegten Bank sowie deine Heiratsurkunde in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Achte bitte darauf, dass du das Bild nicht "öffentlich" hochlädst.

Gruß, Jule

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo

Wie kann ich meinen Namen ändern?

Habe am 16.07.20 Geheiratet.

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

vor 5 Jahren

Guten Tag zusammen,

Ich habe leider das selbe Problem. Habe vor einer Woche geheiratet und möchte endlich den Namen gewechselt haben.

Mfg Sergej0306

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axels

Sky Team

•

9.9K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Herzlichen Glückwunsch zu deiner Hochzeit. Schreibe mir eine private Nachricht mit deinen Daten.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

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vor 5 Jahren

0

AU

Anonymous User

Level 1

•

70.1K Nachrichten

vor 5 Jahren

Hallo.

Ich habe auch das Problem, habe geheiratet und möchte meinen Namen ändern lassen.

Auf meine Mail wird nicht geantwortet. Daher hätte ich auch gern Hilfe.

Mfg Madl21

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miika

Level 20

•

33.5K Nachrichten

Ein Moderator wird sich am Wochenende melden.

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vor 5 Jahren

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Cornelia_N

Sky Team

•

4.7K Nachrichten

Hi Madl21,

herzlichen Glückwunsch. 🙂 Ich aktualisiere den Namen. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

vor 5 Jahren

hallo ich habe erst kürzlich geheiratet und will meinen Nachnamen ändern leider finde ich nix wirklich wo man das machen kann. Vielleicht kann mir ja jemand hier helfen.

mit Freunden Grüßen

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A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

•

4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

schreibe mich doch diesbezüglich bitte privat an und sende mir deine Kundennummer sowie einen behördlichen Nachweis, als Screenshot, welcher die Änderung rechtfertigt. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

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vor 5 Jahren

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AU

Anonymous User

Level 1

•

70.1K Nachrichten

vor 5 Jahren

Hallo,

ich würde auch gerne meinen Nachnamen ändern, da ich geheiratet habe. Was muss ich dafür tun?

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Nadine

Sky Team

•

6.8K Nachrichten

Hallo Kara2702,

oh, wie schön, herzlichen Glückwunsch! 🙂

Schicke mir bitte deine Kundennummer und einen Screenshot von der Heiratsurkunde per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich zusätzlich das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte benötige ich die letzten 4 Ziffern.

@anonymousUser: auch dir gratuliere ich herzlich zur Heirat! 🙂 Wir klären dein Anliegen ebenfalls. Sendest du mir bitte auch die Daten? Die Anrede korrigiere ich natürlich dann gleich mit.

Geht, für die Zusendung, auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

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vor 5 Jahren

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

vor 5 Jahren

Hallo,

das gleiche hier.

Habe, mit bitte um Aktualisierung, schon mehrfach meine Heiratsurkunde an Sky geschickt. Leider ohne Erfolg.

Ausserdem führt Sky mich nach wie vor als "Herr" statt als "Frau", trotz mehrfacher (auch telefonischer) Bitte um Änderung der Anrede..

Wäre super wenn wir das hier auch geregelt bekommen würden.

Vielen Dank & viele Grüsse

Kristin

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Dixi101

Maskenbildner

•

353 Nachrichten

@anonymousUser schrieb:

Hallo,

das gleiche hier.

Habe, mit bitte um Aktualisierung, schon mehrfach meine Heiratsurkunde an Sky geschickt. Leider ohne Erfolg.

Ausserdem führt Sky mich nach wie vor als "Herr" statt als "Frau", trotz mehrfacher (auch telefonischer) Bitte um Änderung der Anrede..

Wäre super wenn wir das hier auch geregelt bekommen würden.

Vielen Dank & viele Grüsse

Kristin

In 2 bis 3 Tagen meldet sich hier ein Moderator. Der hilft dir .

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vor 5 Jahren

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

vor 5 Jahren

Selbes Problem hier. Eine Mailadresse die auch funktioniert wäre schon hilfreich...

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christina

Level 16

•

3.8K Nachrichten

Hallo AnLeMo,

meinen Glückwunsch zur Heirat. 🙂

Gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu deine Kundennummer und die Heiratsurkunde per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

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vor 5 Jahren

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AU

Anonymous User

Level 1

•

70.1K Nachrichten

vor 5 Jahren

Hallo,

auch gleiches Problem: Habe geheiratet und finde keinen Weg, den Nachnamen zu ändern.

Finde es auch sehr merkwürdig, dass es für dieses Problem scheinbar keine einheitliche Lösung gibt und sich die Mitarbeiter selbst bei der Sky Hotline nicht auszukennen scheinen. Wenn man den Namen schon nicht eigenhändig ändern kann, so sollte doch zumindest für ein solches Unternehmen der Weg über Email möglich sein.

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A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

•

1.7K Nachrichten

Guten Morgen Chulia1986,

herzlichen Glückwunsch zur Heirat!

Ich führe die Änderung gern für dich durch. Sende mir in einer privaten Nachricht bitte deine Kundennummer und Eheurkunde zu. Klicke dafür auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

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vor 5 Jahren

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AU

Anonymous User

Level 1

•

70.1K Nachrichten

Hallo,

danke für die Rückantwort. Ich habe die Urkunde bereits per Email auf Grund eines Hinweises hier im Forum an anhang@sky.de übersendet. Ist das ausreichend oder soll ich zusätzlich per PN die Daten nochmals zukommen lassen?

Vielen Dank!

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

•

1.7K Nachrichten

@Anonym,

ich brauche zumindest deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Dann schaue ich, ob ich mir das Dokument aufrufen kann.

VG, Daniela

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe auch meinen Namen nach der Heirat geändert.

Online kann ich meine Daten nicht ändern.

Habe in der Community gesehen, dass eine direkte Nachricht an Moderator/-in geschickt werden soll, um den Namen ändern zu können.

Vielen Dank für schnelle Hilfestellung.

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Janocore

Level 18

•

5.4K Nachrichten

Hallo Danny1507,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Gerne kannst du mir eine private Nachricht senden. Ich helfe bei der Änderung.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

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vor 5 Jahren

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

3 Nachrichten

vor 5 Jahren

Ich bitte auch um Hilfe bei der Namensänderung nach Hochzeit ! Danke

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Sanny_G

Level 20

•

10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, bitte entschuldige die späte Reaktion und herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit.

Sende mir per privater Nachricht bitte Folgendes zu:

- deine Kundennummer
- zum Datenabgleich: das Geburtsdatum
- zum Datenabgleich: beim Lastschriftverfahren den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen / bei PayPal deine Anschrift / bei Kreditkartenzahlung die letzten 4 Ziffern
- ein Bild von der Heiratsurkunde

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". Über das Klammer-Symbol kannst du dann auch ein Foto als Anlage anfügen.

VG, Sanny

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Antwort

vor 5 Jahren

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