Geräuschemacher
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1 Nachricht
Kundennummer verloren
Mein Sky funktioniert seit 2 monaten nicht mehr und ich finde den Vertrag nicht für die Kundennummer.
Rechnungen kommen keine und auf der Mahnung ist auch nur die Vertragsnummer mit der man nicht zur Hotline kommt.
Ich war schon beim Media Markt bei einem sky Vertreter dann fragt mich der natürlich auch um meine Kundennummer... 🤦🏻♂️
Ich kann weder kündigen noch mit der Hotline telefonieren. Wenn man bei der verkaufsHotline anruft braucht man auch keine Hilfe zu erwarten.
Spitzen service! Sehr vorbildlich!
Hat jemand eine Idee wie ich entweder kündigen oder besser noch irgendwie jemanden finden der mir hilft? Oder wozu gibt's eine service Hotline??
axels
Sky Team
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9.9K Nachrichten
vor 4 Jahren
Hallo @anonymousUser,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
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Wolle1201
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 2 Jahren
Ich bekomme ständig eine Mail von Sky ich soll meine Email Adresse bestätigen und ein Passwort setzen. Leider kann ich das nicht da ich meine Kundennimmer verloren habe. Habe auch keine Schriftverkehr und keine Rechnung da es über Vodafone läuft.
Zusätzlich habe ich eine neue Box von Vodafone bekommen. Dort kann Sky erst wieder freigeschaltet werden wenn ich denen meine Sky Kundennummer gebe.
Wie komme ich an die Kundenummer von Sky?
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