Keine Anmeldung im Retourenportalmöglich

Hallo zusammen,

für die Rücksendung eines Receivers benötige ich den Zugang zum Retourenportal.

Die Anmeldung dort ist nicht möglich, da ich kein Password vergeben habe, sondern nur die 4-stellige PIN habe.

Bitte um kurze Info, wie ich eine Anmeldung durchführen kann.

Gruß Sailor6995

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Akzeptierte Lösung

grauerwolf

Level 18

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6K Nachrichten

Hallo @Sailor6995 !

Dabei muss dir ein Sky-Mod helfen.

Bald meldet sich ein Mod und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst. Bitte die Mods nicht unaufgerfordert anschreiben. Das ist nicht erwünscht und die PN wird dann nicht gelesen.

Viele Grüße

grauerwolf

(Bearbeitet)

Sailor6995

Special Effects

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3 Nachrichten

Vielen Dank für die schnelle RM.

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Antwort

Juliane

Sky Team

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7.1K Nachrichten

Hey Sailor6995,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

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Sailor6995

Special Effects

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3 Nachrichten

Die Nachricht ist raus.

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