Geräuschemacher
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2 Mitteilungen
Kein PIN erhalten
Hallo,
ich hab gestern zum ersten mal mich beim Sky registriert und gleich einen Vetrag abgeschlossen. Nach paar Minuten habe ich 3 E-mails bekommen wo ich alles bestätigen musste etc. Das Problem ist ich warte immer noch auf mein Jugendschutz-PIN (PIN) in einem Mail steht das ich es gleich bekommen werde aber seit gestern nichts. Echt schade weil ich schon gerne SkyGo nutzen wollte bis das Receiver bei mir mit Post kommt. Ist es normal das man manchmal so lange auf ein PIN warten muss oder hatte ich halt unglück das es Sonntag war.
Mit freundlichen Grüßen
schütz
Level 20
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18.4K Mitteilungen
Ja ist normal.😉
Ich habe auch nie alle Mails bekommen.
Um den SKY GO Zugang vorab einzurichten muss dann eh ein MOD ran.
Oder du wartest bis du den Receiver hast.
Und machst alles bei der Erstinstallation.
Auf dem Begleitschreiben steht alles drauf was man braucht.
Und drei Tage nach der Ersteinstallation erkennt dich auch das SKYsystem als Kunden und alles sollte von alleine gehen.
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Akzeptierte Lösung
Ronald_S
Level 17
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4.5K Mitteilungen
Hallo @anonymousUser, ich würde gern einen Blick in dein Abonnement werfen. Kannst du mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht senden. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald
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seidl93
Geräuschemacher
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2 Mitteilungen
Ich habe das selbe Problem.
Ich habe die Email mit der Bestellbestätigung, EMail verifizierung, und kundennummer erhalten.
Jedoch fehlt die Mail mit der PIN
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