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Kündigung wird ignoriert
Guten Abend,
es ist ja häufiger in der Suche zu finden und scheint weiterhin ein Problem (oder eine Masche?) zu sein: Meine fristgerecht eingereichte Kündigung wird sowohl im Chat als auch in der Hotline ignoriert. Eine Eingangsbestätigung per Mail liegt vor, außerdem hatte ich zur Sicherheit auch ein Kündigungsschreiben an Anhang@sky.de gesendet. Davon will man aber nichts wissen. Bevor ich jetzt ein Einschreiben per Post losschicke, wäre ich einem Mod sehr verbunden, sich dem Thema anzunehmen...
Juli2014
Level 1
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20 Nachrichten
@Madteagle
Guten Abend, bei mir scheint es genauso zu sein. Wann ist denn bei Dir der Kündigungstermin bzw. läuft Dein Abo ab? Oder ist es schon drüber?
Ich habe sogar meine Onlinekündigung mit einem Einschreiben bekräftigt (ist nachweislich schon eingetroffen Ende Februar) und trotzdem wird mir die Kündigung in Mein Sky nicht angezeigt. Habe auch schon 2 Tickets offen, da wird man auch nur vertröstet.
Berichte mal, wie es bei Dir weitergeht!
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