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427 Nachrichten

Hat schon jemand im Rahmen einer Verlänmgerung auf Sky Stream gewechselt?

In einer Woche läuft mein Abo aus unrer dem normalen sky Q Kabel Receiver. Habe mit Netflix und allem drum und dran 53 Euro bezahlt.

 

Aktuel würde ich auf ein preis von runf 45 euro kommen wenn ich meinen vertrag verlängere. OHNE Netflix aber mit UHD und Kids und ohne Multiscreen, da ich das nicht mehr wirklich brauche.

 

Lange Rede.. bisher aber nur eben wenn ich einfach mein Abo verlängere. Nie in Verbindung mit Wechsel auf Sky Stream. Mir gehts da nicht un ein PReis, sondern generell der Wechsel auf Sky Stream, da ich den KAbelanschluss nicht mehr brauche. Daher die Frage, konnte in dem Zusammenhang schon jemand mal wechseln? Denn ein reiner Wechsel ist mir defintiv zu teuer. fast doppelt so viel und Multiscreen ließe sich nicht mal abwählen sondern müsste zwangsweise genommen werden (vermutlich weil ich es jetzt auch aktuell hab, nur wie gesagt nicht mehr brauche)

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33.7K Nachrichten

@peeta83was spricht gegen einen Neuvertrag? Ein anlassloser Wechsel ist immer kostspielig.

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18.4K Nachrichten

@peeta83 

 

Kündige den aktuellen Vertrag zum Vertragsende..

Schliesse einen neuen mit Stream ab, evt sogar ein Angebot...

Dann hast du die ganzen Probleme mit dem übertragen und rausstreichen erst gar nicht.

So würde ich es pers machen.

 

Alles andere ist viel zu nervenaufreibend.😟

Und es würde zumindest bei mir eh nicht klappen.😖

Habe das im Urin...

 

Oder evt besser gleich WoW dann umgehst du die ganzen Streamboxprobleme auf einen Schlag.😎

Sky-Stream-schlimmer-geht-immer 

 

 

 

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33.7K Nachrichten

Manche kommen gut klar bzw haben Glück mit Sky Stream. Kündigen, Neuvertrag und dann zwei Wochen intensiv ausprobieren, ob alles passt. Wow bliebe ja immer noch als Alternative, falls das mit der Streambox nicht  der Hit ist @peeta83 

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10.1K Nachrichten

Sky Stream und Q sind für Sky getrennte Produkte, würde mich wundern wenn Sky da mitspielt. Wechsel von Sat/ Kabel zu ipQ ja, aber zu Stream sehe ich nicht.

 

Kündigen und Neuabschluß, was anderes sehe ich nicht.

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18.9K Nachrichten


@onzlaught  schrieb:

Sky Stream und Q sind für Sky getrennte Produkte, würde mich wundern wenn Sky da mitspielt. Wechsel von Sat/ Kabel zu ipQ ja, aber zu Stream sehe ich nicht.

 

Kündigen und Neuabschluß, was anderes sehe ich nicht.


Den IPTV Q gibt es doch gar nicht mehr.

Der wird doch schon geupdated auf Stream angeboten.
Und auf Stream, vom Q, geht doch schon lange.

Nur ist das Wechselangebot nicht so ideal.

Eh wie ein Neuvertrag, gefühlt.

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427 Nachrichten

Naja mein Problem ist, dass ich so ja nur einen neuen Account machen kann und nicht meinen alten nach Vertragsende nehmen kann, weil man erst nach mehreren Monaten darüber ja als Neukunde gilt... und ich hab dann doch ein paar Sky Store filme die ich hin und wieder mal auf dem TV sehen möchte (kaufen geht ja noch nicht mit stream soweit ich weiß, aber abspielen)

 

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18.9K Nachrichten

Du bist sofort Neukunde!

Keine Wartezeit! @peeta83 

 

Gekaufte Filme sind gekauft!

Auch nach Kündigung deines Sky-Abonnements hast du weiterhin Zugriff auf Filme, die du im Sky Store gekauft hast. Du kannst diese Filme über deinen PC/Laptop oder die Sky Store Apps abrufen, selbst wenn du kein aktives Abo mehr hast. 

 

Ja, der SKY Store hakt beim Stream. Ist sehr ärgerlich!

 
Du kannst auch als Bestandskunde zum SKY Stream wechseln.
Natürlich! Konditionen beachten.
Gibt schon genug User die gar kein Kabelanschluß mehr haben.
 

@peeta83  schrieb:

Naja mein Problem ist, dass ich so ja nur einen neuen Account machen kann und nicht meinen alten nach Vertragsende nehmen kann, weil man erst nach mehreren Monaten darüber ja als Neukunde gilt... und ich hab dann doch ein paar Sky Store filme die ich hin und wieder mal auf dem TV sehen möchte (kaufen geht ja noch nicht mit stream soweit ich weiß, aber abspielen)

 



 

 

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33.7K Nachrichten

@peeta83das ist schon Jahre so, dass sofort ein Neuvertrag abgeschlossen werden kann, ohne Extragebühr.

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427 Nachrichten

Na dann lass ich jetzt die zwei Tage mal auslaufen noch und schaue ab 1. Mai. Dann sollte es ja sogar mit Corporate Benefits zusätzlich möglich sein... Spart dann nochmal sogar paar Euronen

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Ich habe letztes Jahr meinen Vertrag auslaufen lassen und dann einen Neuvertrag für Sky Stream abgeschlossen. Hauptgrund war einfach weil ich keine Lust mehr auf meinen nervigen TV-Kabelanbieter hatte und die 4-5€ Nebenkostenprivilig sparen wollte die seit dem 01.07.2024 bezahlt werden müssen. Wurde vorher in der Miete mit abgerechnet - komisch, meine Miete ist gar nicht günstiger geworden - wer hätte das gedacht? Ein weiterer Wechselgrund war für mich, dass Internet-TV die Zukunft ist und ich da dann auch die Privaten Sender wie RTL/Sat.1 etc. in HD "kostenlos" empfange. 

Vorgestern habe ich per Sky-Chat hier gekündigt, weil ich ab 01..08.25 statt 45€ dann 63€ zahlen sollte für das Sky Komplett Paket. Gestern hatte ich dann überraschenderweise ein gutes Angebot bekommen für 12 Monate zu verlängern, alles bleibt so und das für "nur" noch 40€ im Monat. Nach den zähen Verhandlungen mit sky um paar Euro die letzten Jahre hätte ich damit nicht gerechnet. Hab ich dann natürlich angenommen und hab jetzt erstmal wieder Ruhe....

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@mibpower Kunden die schon in der neuen Preisstruktur sind, ist es nicht neu das es vom Preis wieder bis zum Neukundenpreis geht. Nur Schriftliche Bestätigung hast Du schon ? Wenn bei den 45€ Entertainment Plus enthalten war, kann sein das es nur noch Entertainment ist ? Du hast ja auch keine Zubuchoptionen, wie z.b. UHD oder Multiscreen. Diese Neukundenangebote bekommen doch Altkunden auch, nur da sieht es anders aus, da noch meist alles enthalten ist. 😉

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131 Nachrichten

@kleines23 Ja, ist nur Entertainment ohne Plus, Hatte vorher für 45€ aber auch kein Plus. Netflix brauche ich auch nicht und falls mich mal eine Serie interessiert buche ich das 5€ billig Paket direkt bei Netflix für einen Monat😄  UHD/DolbyAtmos ist dabei, da habe ich diesmal auch extra drauf geachtet, weil es damals nicht dabei war, trotz Verlängerung. Bestätigung habe ich schon erhalten per Mail. War aber auch schon sofort im KC sichtbar der neue Abopreis. 

 

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Ich bin auf morgen gespannt ob ich dann wirklich unter gleicher Kundennummer und email einen neuen Betrag abschließen kann

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@peeta83 Die Kundennummer bleibt eigentlich, bekommst eine neue Vertragsnummer, so war es eigentlich immer , hab 2020 auch die selbe Kundennummer trotz neuen Vertrag, die hab ich schon viele Jahre. 😉

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33.7K Nachrichten

@peeta83einen Neuvertrag mit der gleichen Kundennummer? Hätte ich nicht gedacht. Aber es ist das neue Kundenverwaltungsprogramm. Falls etwas hakt, funktionierst es mit anderer Zahlart und anderer Mailadresse.

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427 Nachrichten

Bin halt gespannt ob ich dann Uber den Account einfach nen neuen Betrag abschließen muss oder Uber Corporate benefits es kann. Weil da musste ich sonst zwangsweise eine neue Mail Adresse registrieren 

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@peeta83 Lass dich überraschen, bekommst dann ja neue Geräte, bist dann wahrscheinlich sowieso paar Tage ohne Sky. Eventuell Sky Go wenn es funktioniert, wirst ja bestimmt schreiben was draus geworden ist. 😉

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Wenn es heißt gekündigt zum 30. April und Vertragsende 1. mai dann duerfte es frühestens morgen erst was werden mit neuvertrag oder? Denn aktuell kann ich nix neues abschließen. Nachwievor nur den alten verlängern als Angebot.  Auch Corporate benefits akzeptiert unter vorhandener email keinen neuen Vertrag 

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427 Nachrichten

Tja wird wohl Nix mit neuvetrag. Per Corporate benefits auch nicht. Eben alles unter vorhandener email. Die leiten immer nur eine Seite wo ein treue Angebot Banner ist aber effektiv nix weiter angezeigt wird. 

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@peeta83Cookies, Cache, PC Neustart, anderer Browser, andere Mailadresse, andere Zahlungsart. Und am besten erst Montag versuchen.Das mit den Buchungen ist (noch?) beta.

 

Wer weiss, vielleicht hat das neue Kundenverwaltungsprogramm auch WE, Feier- und Brückentage 😄

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427 Nachrichten

naja gut andere Mailadresse würde ja auf anhieb gehen. aber ihr sagtet ja da da unter alter adresse sofort neuer vertrag abschließbar wäre, würde ich ja das bevorzugen... 

 

Kleine OT-Frage, welches Zubehör muss bei den Geräten mit zurück gehen? Auch HDMI und Netzwerkkabel oder reicht Strom und Fernbedienung? Festplatten und Smartcards sind ja klar.

 

Aber ich hab zwei Q Receiver und einen  Mini... Dürfte alles auch in ein Paket und muss Originalverpackung von damals sein?

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Alles was an Kabeln beilag - so wie alles Zubehör muss zurück.

Wenn also bei der Mini ein Netzkabel beilag natürlich auch das.

Das HDMI Kabel versteht sich von selbst.

Kleiner Tipp;

Was beilag od nicht liest du in der Bedienungsanleitung der Geräte sehr schön

 

Retureschein jetzt ausdrucken, bevor du kündigst.

Sonst geht das nicht mehr.

Aber;

Ich sehe gerade das haben sie inzwischen auch geändert. (nicht zu fassen, die lernen dazu)

Steht im nachfolgendem Link.

 

Gehe dazu bitte ins Kundencenter bei mein SKY.de  zur Kündigung.

 

Beachte bitte folgendes;

hilfe/abonnement/vertrag/retoure-deiner-sky-geraete-alle-infos-auf-einen-blick 

 

Alle Geräte werden beim eingang angeblich gewogen und somit geprüft.

Es kommt regelmäßig zu Problemen und Reklamationen auf beiden Seiten.

Viele Kunden machen sogar ein Foto mit Zeugen vom Paket.

Den Retureschein sehr lange und gut eingerahmt od in besser in Karbonit gegossen aufbewahren.

Steht sogar so auf der SKY eigenen Seite (nur das mit dem Karbonit haben sie vergessen) . 🤣

 

Merke;

Auch Jahre später kann SKY noch einmal aktiv werden und alles zurückfordern.

Oder noch ausstehende Beiträge einfordern.

So wie gerade jetzt und hier geschehen...

4-Mahnung-Skys-Fehler-soll-Kunde-fuer-gerade-stehen 

 

zur Info;

SKY hat ein sehr agressives Inkasso.

 

Du hast 14 tage Zeit lt SKY.

Das Retureschein jedoch nur 10 Tage Gültigkeit.

 

Viel Glück.😁

 

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427 Nachrichten

Da siehrt man mal wie unterschiedlich die Anbieter sind. Telekom und deren REceiver war nur wichtig neben dem Gerät und Netzteil die Fernbedieung. rest durfte man immer behalten. muss ich mal sehen wie ich das alles hinterm schrank vor bekomme.. 

 

Hoffe nur, dass es mit dem Neuvertrag bald klappt auf meine vorhandene Email.