Frage zur Vertragsnummer

Ich habe beim online stöbern in meinem Abo festgestellt, das alle möglichen Daten sichtbar sind, aber eine Vertragsnummer, welche ja zur Kundennummer passen muß, ist nicht auffindbar.

Wo ist diese aufgelistet bzw. einsehbar???

Antworten

drholzmichl

Level 1

•

560 Nachrichten

vor 3 Monaten

Hallo @opa38 , Deine Vertragsnummer kannst Du u.a. hier einsehen: Klicke Meine Abrechnungen - Sky - Mein Sky und lade dann Deine aktuelle Abrechnung herunter.

Gruß Micha

(Bearbeitet)

opa38

Level 1

•

99 Nachrichten

vor 3 Monaten

Hallo Micha

Danke für Dein Tip.

Nee....selbst auf der Abrechnung jeden Monats ist weder die Kundennummer noch die Vertragsnummer gelistet.

Egal welchen der letzten Monate ich anklicke oder ein Dowload als pdf.

digo

Level 20

•

16.4K Nachrichten

Du must in "Mein SKY" oben rechts klicken, (Name) oder bei Geräten schauen. Browser teilweise nicht mehr.

Nicht bei Rechnungen, geht aber bei bestimmter Hardware.

Steht dort bei allen Usern.

@opa38

https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Vertragsnummer/m-p/836874/highlight/true#M23879

Verschieden!

Bei "Meine Daten" immer!

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

vor 3 Monaten

drholzmichl

Level 1

•

560 Nachrichten

@opa38 schrieb:

Hallo Micha

Danke für Dein Tip.

Nee....selbst auf der Abrechnung jeden Monats ist weder die Kundennummer noch die Vertragsnummer gelistet.

Egal welchen der letzten Monate ich anklicke oder ein Dowload als pdf.

Steht bei mir immer ganz oben in der Mitte auf der Abrechnung in der PDF-Datei. Es scheint aber bei den Kunden unterschiedlich zu sein, aufgrund verschiedener Buchungs- und Abrechnungssysteme.

Gruß Micha

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

vor 3 Monaten

opa38

Level 1

•

99 Nachrichten

vor 3 Monaten

Nein...wie in Deinem Link zu lesen, betrifft es etliche User, wo die Info ins leere läuft.

Damals hat das Einbinden von fotos noch fnktioniert, was ja nun seit Monaten nicht mehr möglich ist.

Auch das Einloggen bei der eigenen Bank unter

Mandatsreferenz: führt nicht zum Ziel.....dort ist nur die Kundennummer angegeben.

digo

Level 20

•

16.4K Nachrichten

Ja stimmt! Manchmal..., gelesen.

Dann hat die Bank ja geholfen.

Schönen Sonntag!

Liken

Antwort

vor 3 Monaten

opa38

Level 1

•

99 Nachrichten

Nee......dort ist auch nur die Kundennummer angegben.

Evtl. habe ich keine vertragsnummer, da es damals ein Stream Angebot über Aldi war....

Liken

Antwort

vor 3 Monaten

Juliane

Sky Team

•

6.8K Nachrichten

Hey opa38,

ich schau gern einmal für dich nach. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

Liken

Antwort

vor 3 Monaten

digo

Level 20

•

16.4K Nachrichten

@opa38

Geht bei der Sparkasse!

"Unter Mandatsreferenz findest du deine Kundennummer, bei mir gefolgt von 0000.

Der Bankauszug zeigt sonst noch die Vertragsnummer unter Verwendungszweck."

Hast ja Hilfe und schreibe dann bitte mal.

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

vor 3 Monaten

opa38

Level 1

•

99 Nachrichten

vor 3 Monaten

...was für ein Chaos......

Mein Sky Sky Hilfecenter Barrierefreiheit Nutzungsbedingungen Datenschutz & Cookies Datenschutzeinstellungen Kontakt Impressum

und die Sky Marken sind Marken der Sky Ltd. und werden in Lizenz genutzt.