Bundeliga für mtl. flexibel 16,50 € - nicht (mehr) möglich?

Guten Tag,
ich habe kürzlich ein Abo für Sky TV abgeschlossen. Solange mein Antrag noch in Bearbeitung und die Box noch nicht geliefert war, wurde mir als Erweiterung meines Abos das Paket "Bundesliga" für 16,50 € mtl. flexibel angezeigt, war aber noch nicht buchbar. Leider lässt sich der Screenshot gerade nicht hochladen.
Seit die Box geliefert und installiert ist, taucht dieses Angebot aber nirgendwo mehr bei den Abo-Erweiterungen auf, nur noch teurere Kombipakete, die mich nicht interessieren.
Auf meine Nachfrage im Chat hieß es, dass ich dazu noch nicht berechtigt sei. Auf meine Nachfrage, wann ich das denn sei, hieß es, dass es mein Vertrag am 06.03. abgeschlossen wurde und es 1-4 Arbeitstage dauern könne, bis er bei sky aktualisiert sei.
Aber irgendwie traue ich der Aussage nicht so ganz... Wenn man den Samstag als Arbeitstag mitzählt, müsste eine Buchung also ab heute möglich sei, stimmt das? Bis jetzt ist das Anbegot zumindest noch nicht aufgetaucht, war aber auch Nachmittags, als ich mein Abo abgeschlossen habe, so gesehen wären noch ein paar Stunden Zeit.

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miika

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Nichtbuchbare Angebote sind zur Zeit keine Seltenheit. Was zu der Frage führt wie es zu diesen vielen "Zufällen" kommt. Rechne lieber mal nicht damit. Ob der Mitarbeiter etwas wusste? Sie sagen viel.

Das Entertainment-Paket gehört bei "Sky Stream" dazu. Fehlt bei "Sky TV". Deshalb die Bundles.

Kann sein, dass das die Markeingabteilung nicht weiss. Skyabteilungen tauschen sich oft nicht aus.

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miika

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Den Text samt Kleingedrucktem mit copy & paste. Oder Link posten von einem Bilderupload, das geht @TaskManager2

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TaskManager2

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Edit, nächster Versuch:

https://www.directupload.eu/file/d/8855/srcnndnk_jpg.htm

https://www.directupload.eu/file/d/8855/srcnndnk_jpg.htm

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digo

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Du must deinen Upload dort freigeben und den Link des Bildes hier einkopieren.

Das kennst du aber?
Wo ist das Bild?

@TaskManager2

Persönliche Daten vorher löschen !

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TaskManager2

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Ja klar, kenne ich und hatte ich auch gemacht. Nachdem das aber auch erst nicht richtig angezeigt wurde, war das Bild im Anschluss in Übergröße im entsprechenden Beitrag vorhanden. Jetzt scheinbar auch das nicht mehr.

Hab den Beitrag oben mal editiert und hoffe, dass ein Upload davon jetzt bleibend funktioniert hat.

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digo

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Perfekt!

@TaskManager2

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miika

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@TaskManager2 unten bei 16,50 stehen zwei Sternchen. Welcher Text gehört dazu?

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TaskManager2

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Das hab ich zwar jetzt nicht griffbereit (bzw. glaub auch nicht gescreenshottet), allerdings stand da mW nichts, was in irgendeiner Weise drauf hingewiesen hat, dass es nur ein verfühtes Easter Egg wäre oder ob es irgendwelche besonderen Buchungsbedingungen gäbe.
Das hatte ich nämlich komplett durchgelesen.

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miika

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@TaskManager2glaub ich dir 🙂

Dachte erst daran, dass es vielleicht der Hinweis auf: Voraussetzung ist das Abo des Entertainment-Pakets sein könnte.

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Sanny_G

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Hallo @TaskManager2,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Warum es so war, können wir Moderatoren dir nicht sagen und es auch nicht ändern. Regulär bucht man Sky TV ja auch nicht wegen der Sky-Pakete. Dafür hätte man ja eher einen Vertrag mit Sky Stream gewählt.

Bei Sky TV kann man aber natürlich Erweiterungen vornehmen. Dies geht jedoch erst, wenn man die Box erhalten und aktiviert hat. Das sollte zudem ausschließlich dann online vorgenommen werden. Bei Unklarkheiten ist sonst unsere Hotline dafür da.

VG, Sanny

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kleines23

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OK. Darum kann man auf dem Preisrechner auch garnicht Sky TV und Bundesliga gleich Buchen, hab es getestet, und bei zubuchungen , wenn es funktioniert wird auch da Grundpaket enthalten sein müssen? aber nicht für 16,50€ wo es normal 30€ kostet, und dann noch Flexibel? 😉

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Sanny_G

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Hi @kleines23, sorry, aber wir Mods können dazu nichts sagen, außer was ich zuvor geschrieben habe.

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TaskManager2

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"Bei Sky TV kann man aber natürlich Erweiterungen vornehmen. Dies geht jedoch erst, wenn man die Box erhalten und aktiviert hat. Das sollte zudem ausschließlich dann online vorgenommen werden. Bei Unklarkheiten ist sonst unsere Hotline dafür da."

Es geht ja auch "nur" um eine Erweiterung, diese wurde mir ja während des Sky TV Buchungsvorgangs und solange das Abo noch in Bearbeitung war, angezeigt.

Aber halt seit Erhalt der Box und Aktivierung nicht mehr.

OK, dann werde ich mal die Hotline anrufen und dort nachfragen. Thx.

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