Prospex

Level 1

•

9 Mitteilungen

Angebotspreis Abo und Vertrag weichen ab

Hallo !

Ich habe heute morgen ein Abo abgeschlossen.

Im Angebot steht bis 12 Monate 19,99/Monat; ab dem 13.Monat 24,99/Monat

In meinem Account stand dann ach Vertragsabschluss plötzlich ab dem 13.Monat 32,99

Die Mitarbeiterin im Chat konnte mir leider nicht vermitteln, warum das so ist.

Vielleicht kann es hier jemand erklären.

Vielen Dank !

kleines23

+41 weitere

Level 20

•

13.3K Mitteilungen

Nach den neuen Preisen, soll bei so einem Mini Abo es ja nur 5€ teurer werden, scheinbar haut das System noch nicht richtig hin, Mod kann da mal schauen,warte bis Du anschreiben kannst in PN. 😉

axels

+34 weitere

Sky Team

•

11.3K Mitteilungen

Hallo @Prospex,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu: klicke hier
Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

VG, Axel

Prospex

Level 1

•

9 Mitteilungen

ja schade, das ich auch hier über die private Antwort keine Info bekommen kann, wieso

im Angebot 24,99 stehen und im Abo dann 32,99 erscheint.

Aber es wird schon einen Grund haben.

Not my monkies, not my jungle ;)

Liken

Antwort

becks01

+10 weitere

Level 1

•

10 Mitteilungen

Bei mir war der Preis nach 12 Monaten direkt nach Abschluss des Abos auch falsch. Mit Lieferung der Smartcard und Aktivierung des Abos ein paar Tage später wurde der Preis dann korrekt aktualisiert. Wenn dein Abo auch noch nicht aktiv ist, wird es möglicherweise bei dir genauso sein. 🙂

Liken

Antwort

Prospex

Level 1

•

9 Mitteilungen

ich habe ja das Abo nicht mehr weil ich direkt widerrufen habe.

Die Mitarbeiterin im Chat ist auf mein Preisproblem gar nicht eingegangen

und hat mich auf das Begrüßungsschreiben hingewiesen.

Auf spätere Diskussionen usw. habe ich keine Lust; deshalb der sofortige Widerruf.

Sie hat mir auch gar nicht angeboten, dass zu klären und sich wieder zu melden oder so.

Mich ärgert sowas einfach.

Liken

Antwort

Prospex

Level 1

•

9 Mitteilungen

Also mittlerweile habe ich es nochmal bestellt und diesesmal stimmts soweit.

Ich denke das es vom System her ein bisschen Durcheinander war; denn im Moment stehen

bei mir die 24,99 bis zum 27.09.2126 drin (also 100 Jahre 😅)

Ich schätze mal das wird dann irgendwann mal auch an der Stelle korrigiert.

Bestätigungsmail kam eben auch und da stimmt es nun auch.

Also dann; schaun mer mal wie´s weiter geht ;)

Liken

Antwort

kleines23

+41 weitere

Level 20

•

13.3K Mitteilungen

Ja schreib mal ob sich der Preis dann ab 28.09.2126 wieder erhöht. Etwas zeit ist ja noch. 😅

Liken

Antwort