Level 1
•
1 Nachricht
Adresse ändern geht nicht
Hallo,
ich wollte meine Adresse -wegen Umzug- ändern,
ich habe meine neue Anschrift angegeben, es folgte: "Leider wurde die Angabe nicht erkannt" und ein Vorschlag mit der selben Adresse wurde vorgeschlagen, ich hab den Vorschlag angeklickt und wieder die selbe Meldung:
"Leider wurde die Angabe nicht erkannt...
Nadine
Sky Team
•
7.2K Nachrichten
Hallo @hu64si,
sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Teile mir des Weiteren auch die neue Anschrift mit.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
(Bearbeitet)
0
Kathrainer
Level 1
•
16 Nachrichten
Hallo,
Ich wollte meine Postanschrift ändern, bekomme auf "Mein Sky" aber grundsätzlich die Meldung "unbekannter Fehler" sobald ich auf Adresse ändern gehe.
Wenn die Möglichkeit zum Ändern als Auswahl angezeigt wird, warum kann ich dann nichts ändern? Ich würde nach meinem Umzug (selbe Stadt, selbe Empfangsart) doch einfach gerne meine Daten aktualisieren.
Kann mir jemand bitte helfen?
Danke im voraus!
1
0