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Adressänderung nicht möglich
Liebe Community,
ich habe einen Sky Vertrag seit 2014. Ich muss jetzt die Adresse ändern. Wenn ich dies online ausführen will, kommt die Fehlermeldung, dass ich dazu den Kundendienst anrufen soll. Dieser ist aber nicht erreichbar und ich werde nie durchgestellt, da ich online die Änderung eingeben soll.
Ich bin am verzweifeln, das neue Gerät soll jetzt zugeschickt werden und kein Mitarbeiter ist erreichbar .
Kan mir jemand helfen ?
digo
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@Sebs
Nur aus Interesse!
Du musst auch deinen Empfangsart wechseln?
Umzug?
Dann reicht die Adressänderung nicht!
Sonst brauchst du ja keine neuen Geräte.
Maximal eine neu Smartcard bei Receivern.
Oder meinst du nur die Adresse für einen Neuvertrag?
Der ist immer auf deine Useradresse bezogen!
Dein Haushalt, wie angegeben.
Empfangswechsel aber nicht?
Nur so, vorher!
Moderator wird dir helfen.
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