Abo kündigen nicht möglich

Hallo,

ich möchte mein Jahres Abonnement kündigen aber das ist scheinbar nirgends möglich. 

Per Mail geht nicht und in der Service Hotline kommt jedes Mal die Info, ich würde außerhalb der Servicezeiten anrufe. Auch in dem Chat werde ich mit Mitarbeitern verbunden aber es antwortet dann niemand! 

Wo kann ich bitte mein Jahres Abonnement kündigen, wenn nichts funktioniert? 

Ich bin es langsam leid, täglich zig Mal alle Nummern durchzurufen oder in den Chat zu gehen und nichts zu erreichen.