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"IN BEARBEITUNG "

Seit einer Woche+ steht mein Abo auf "In Bearbeitung ". Der Betrag wurde am ersten Tag über Paypal abgebucht aber seitdem keine Email o.ä. mehr.

Im Chat werde ich vertröstet zu warten. Empfinde das als nicht normal.

Habt ihr eine Idee?

 

MfG

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21.3K Mitteilungen

Du hast deine Hardware bereits erhalten und registriert?

Frist ist schon zu lange!

 

Neuangebot oder Verlängerung nach Kündigung?

 

Was hast du bestellt?

 

Moderator

 

 

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War ein Neuangebot. Hab noch keine Hardware erhalten und auch nach der Bestätigung Email nichts weiter bekommen.

Bestellt wurde alles außer Dazn.

Wunder mich auch sehr. Zumal der Betrag abgebucht wurde ich aber schon ne Woche keinerlei Nutzen hab...

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21.3K Mitteilungen

Hardware hast du was bestellt, über welche Seite?

 

SKY GO geht sicher auch nicht.

 

nach der Bestätigung Email nichts weiter bekommen.

 

Dienstag ein Moderator!

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Hardware ist der Sky q Mini mit Internetanschluss. Direkt hier über Sky.

Sky Go geht auch nicht. Hab auch keinerlei Zugangsdaten.

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21.3K Mitteilungen

Sorry, der SKY Mini ist eine Zusatzgerät!

Entweder ein SKY Q SAT/Kabel, dazu der Mini als Zusatz, oder der Stream als Hardware.

Bestimmt der SKY Stream!

Das ist kein Q!

 

Ein Gerät, ohne Multiscreen, richtig?

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5 Mitteilungen

Oh ok sorry! Dann stream. Haben kein sat/Kabel.

Multiscreen hab ich mitbestellt.