Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Magenta Sport Login
Seid vermutlich einem Update, ist es mir leider nicht mehr möglich mich mit meinen Login-Daten anzumelden(es funktioniert überall, nur am TV nicht). Weder über Smartphone, es zeigt weder QR-Code, noch die 8stellige Pin an. Ebenso die manuelle Eingabe der Login-Daten funktioniert nicht. Apps wurden bereits erneut aktualisiert, der SKY-Q Receiver vom Netzwerk getrennt und erneut verbunden, der WLAN Router aus und wieder an geschaltet. Hat jemand ähnliche Probleme bzw. Tipps o.ä. zur Hilfe?
Danke im Voraus:)
digo
Level 20
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16.1K Nachrichten
vor 2 Jahren
@nadine1953
"meinen Login-Daten anzumelden(es funktioniert überall, nur am TV nicht)."
TV? Du meinst über den Receiver?
Andere Apps gehen?
Zuerst SKY Q Einstellungen zurücksetzen!
Beispiel
https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht
Dann erst am Receiver Apps aktualisieren!
Danach, wenn erforderlich, im Account Telekom einloggen und Passwort ändern?
Seit einem Update? Was Spezielles?
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nadine1953
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 2 Jahren
Danke für ihre Nachricht. @digo
Ich habe die Einstellungen in der Sky Q App zurückgesetzt und alles wie Sie beschrieben haben durchgeführt.
Leider keine Änderung des Problems.
In anderen Apps (zb. DAZN, Netflix usw.) kann ich mich ohne Probleme anmelden. Das "Problem" liegt ausschließlich beim Login in der Magenta Sport App.
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Toro100
Geräuschemacher
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7 Nachrichten
vor 1 Jahr
Hast Du mitterweile das Problem lösen können . Für eine kurze Info zum Lösungsweg wäre ich dankbar, da ich seid Samstag das gleiche Problem habe.. Habe bereits alles ausprobiert von Sky IPTV zurück auf Werrkseinstellungen, Apps aktualisieren bis Passwort ändern. Überall klappt es nur in der MagentaSport App über Sky IPTV Receiver nicht.
MOD-EDIT: Siehe: https://community.sky.de/t5/Receiver/Magenta-Sport-Login-ueber-Sky-Q-Receiver-nicht-moeglich/m-p/800984#M388581
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Dennisnod
Tiertrainer
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26 Nachrichten
vor 1 Jahr
ihr postet halt im SKYQ APP Forum, deswegen wird hier keiner eures Problem lösen, da man über SkyQ App ausschliesslich Sky Programm schauen kann.
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