DAZN 1 und DAZN 2: verzerrtes Seitenverhältnis!

Hallo @sonbird, 

bitte entschuldige die späte Reaktion. Uns lag keine Mitteilung über eine allgemeine Störung vor. Wenn dem so gewesen wäre, wären all unsere Social Media-Kanäle damit außerdem voll gewesen.

Hattest du diese Probleme denn auch über die DAZN-App? Wenn ja, ist in der Tat DAZN der richtige Ansprechpartner. Denn auf die Ausstrahlung der Inhalte hat Sky keinen Einfluss.

Wenn es nur auf den linearen DAZN HD-Sendern so war, kann es dennoch ein Empfangsproblem gewesen sein. Daher die Frage: Schaust du Sky über SAT oder Kabel? Bei Kabel: Über welchen Kabelanbieter?

VG, Sanny

@Sanny_GKann ich bestätigen , hab ja selbst auf den Linearen Sendern geschaut , alles OK bei mir gewesen, SAT Kunde. 😉 also kein generelles Problem.

@Sanny_G 

danke für deine Antwort. Über die DAZN-App sieht alles so aus, wie es sein sollte. Das Problem tritt nur auf den linearen Sendern auf, den ich über SAT empfange. 

@bastel90: Danke, aber wir können es nicht nachstellen, auch @kleines23 nicht. Somit muss das Problem bei jedem Kunden näher geprüft werden. Aus diesem Grund habe ich ja u. a. gefragt, ob er über SAT oder Kabel schaut. 

@miika: Auch von dir danke, aber es wäre gut, wenn sich Kunden immer dann auch mit Sky in Verbindung setzen und hier Bilder von sowas teilen. Sky guckt sich keine anderen Foren an. Nach einem Test vorhin können sahen wir dies zudem nicht. 

Erneut also die Bitte an z.B. @songbird hier Bilder zu teilen, wie es bei ihm aussieht. Nur dann können und werden wir ggf. eine nähere Prüfung leiten. Die Info von @kleines23 ist aber auch gut. Wenn eine Übertragung "eingeschränkt" von DAZN gezeigt wird, kann Sky daran nichts ändern. 

@miika: Danke für die Info, aber wir schauen nicht andere Foren. Wenn es ein Problem gibt, sollte man sich bei dem Anbieter direkt melden, was songbird ja getan hat. Wenn das Problem also weiterhin bei ihm besteht, möchte er bitte meine Fragen beantworten. 😇

@kleines23: Danke für deine Mitteilung, dass es bei dir lief. Leider gibt es so ein Feedback viel zu selten bei technischen Beschwerden. 

@Sanny_G

Ich habe nur das in einem anderen Forum dazu gefunden falls das hilft.

https://forum.digitalfernsehen.de/threads/dazn-jetzt-mit-schwarzen-balken-rechts-und-links.442181/

Ich kann es selbst leider nicht nachvollziehen da ich kein DAZN habe. 

@bastel90Das mit den Schwarz streifen hatte ich und andere Kunden doch auch ,wenn es sehr alte Beiträge gibt,die warscheinlich nur so vorliegen, aber darum geht es wohl hier nicht 😉Man hat ja auch bei Filmen nicht immer den Bildschirm ausgefüllt. 😉

@kleines23

Für mich hat sich das im DF Forum so angehört als wäre es dauerhaft und nicht nur bei älterem Material so seit kurzem. 

@bastel90Wenn es sich für dich so angehört hat ? Wenn ich auf andere Foren hören würde, währe ja Sky schon seit Ende 2022 verkauft, darum mein Vertragspartner ist Sky oder DAZN also wende ich mich bei Probleme da hin, es wird doch versucht zu klären. Bei mir gab es noch nie Dauerhafte Balken, wie gesagt nur bei sehl alten Beiträgen. 😉

@Sanny_G 

Ja, aktuell besteht die Störung immer noch und ich scheine ja nicht die einzige zu sein. Neustart, Sendersuchlauf hilft alles nichts. 
Würde gerne Bilder hochladen, leider habe ich im Moment nur das Handy zur Verfügung und ihr unterstützt kein .jpeg, nur .jpg 😄

---

@miika  schrieb:

dass es nur noch einen Teil der DAZN-SAT-Seher bzw deren Geräte betrifft.

 

---

Es gibt nur einen Sat Sender (ok DAZN1 und  2). Es muss also entweder bei ALLEN Sat Kunden sein oder bei gar keinem.

Das einzige was sein kann dass ein falschen Seitenverhältnis im Stream vorlag. Da die meisten Gerät aber auf Auto stehen hätte das dann viel mehr auffallen müssen.

Ich denke es liegt einzig an falsche Einstellungen der Geärte.

Bei mir, SAT, Beamer und LCD TV ist dieser Fehler noch nie aufgeteten. Gucke aber auch nur live und nie ältere Sachen.

Schließe mich an, bei mir genau so !

@Schnippelmann 

Das ist mir durchaus bewusst. Wenn ich hier etwas hochladen möchte, bekomme ich allerdings die Fehlermeldung, dass .jpeg-Dateien nicht akzeptiert werden... kein Scherz. 
Zitat: "Der Dateityp (.jpeg) wird nicht unterstützt. Gültige Dateitypen: jpg, gif, png, pdf, xlsx"

@uwe96 Wie gesagt, war nur am Handy unterwegs, da ist umwandeln eher schwierig. 

Habs jetzt aber mal gemacht. Hier also meine aktuelle Sicht (oberes Bild ist die App, unteres der lineare Sender):

Das in der APP ist aber nicht DAZN1 !

@Schnippelmann 

umbenennen kann ich in meiner Datei-App nur den Namen und nicht die Endung. Aber umwandeln in .png ist doch genau so gut 

@uwe96 

Spielt das denn  eine Rolle? Das Problem wird doch deutlich.

Habe jetzt mit den A/V-Einstellungen rumgespielt. Und wenn ich die Option "4:3-Inhalte anzeigen als" verändere bekomme ich immerhin eine unverzerrte Ansicht. Nun aber mit schwarzen Balken rechts und links und es fehlen eben trotzdem Inhalte rechts und links