Special Effects
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25 Nachrichten
DAZN über Sky als Jahresabo
Hallo,
ich hab eine Frage zu meinem DAZN-ABO über Sky.
Aktuell habe ich ein Jahresabo für 19,99 € (bereits im 2. Jahr hintereinander).
Im Kundencenter steht bis 31.08.2024 €19,99 mtl.
Ab 01.09.2024 € 29,99 mtl. (Dies wurde mir im letzten Jahr als ich das DAZN Jahresabo verlängert hab, auch entsprechend schriftlich bestätigt).
Wenn man nun im Kundencenter weiter liest, steht dort: Nur für kurze Zeit DAZN für € 34,99 mtl. im Jahresabo. Vor ein paar Wochen stand dort noch € 29,99 mtl. Damals war ich auch im Bestandskundenchat - da wurde mir gesagt, ich bräuchte kein Jahresabo für € 29,99 mtl zu verlängern, weil ich das ja monatlich kündbar sowieso zum gleichen Preis habe.
Wenn der Kollege im Bestandskundenchat mich "verarscht" hat und ich demnächst eine Email bekomme, 29,99 € ist nicht mehr - ab sofort 34,99 € werd ich richtig sauer 🙂
Weiß einer von Euch wie mit solchen Kunden wie mir in Sachen DAZN Jahres-Abo umgegangen wird?
LG
Herbie
Juliane
Sky Team
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6.6K Nachrichten
vor 1 Jahr
Hallo herbie06041,
sofern du bereits eine Anschlussverlängerung für 29,99 Euro veranlasst hast, solltest du diese auch erhalten.
DAZN behält sich aber vor, jeder Zeit die Preise anzupassen. Wir haben darauf keinen Einfluss und uns sind in dem Fall die Hände gebunden.
Bei Fragen zu der Preisgestaltung wende dich bitte an DAZN.
VG, Jule
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herbie06041
Special Effects
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25 Nachrichten
vor 1 Jahr
Hallo Juliane,
im Bestandskundenchat wurde mir gesagt, ich bräuchte die Anschlussverlängerung nicht. Das war im März. Wenn der Kollege mich richtig beraten hätte, hätte ich natürlich die Anschlussverlängerung gemacht. So steh ich jetzt dumm da, wenn eine Preisanpassung kommt. Das ist ganz schön ärgerlich. Ich gehe nämlich davon aus, dass die Mail nicht lange auf sich warten lässt.
Schade
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herbie06041
Special Effects
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25 Nachrichten
vor 1 Jahr
Hallo Juliane,
ich hab dir eine Privat-Nachricht gesendet.
LG
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misterbally
Beleuchter
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86 Nachrichten
vor 1 Jahr
Also mein Jahresabo ist auch ausgelaufen.
Bis jetzt zahle ich auch 29.90 .
Bekomme aber auch immer Einblendungen, daß ich verlängern soll oder sie den Vertrag kündigen.
Dann sollen sie kündigen , ich zahle nicht mehr.
Ich glaube aber nicht , daß sie schon überhaupt jemand deswegen gekündigt haben.
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udo
Kulissenbauer
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62 Nachrichten
vor 1 Jahr
Leute, kündigt den Mist und hofft, dass DAZN einfach bald Geschichte ist. Alle Monate mittlerweile einen anderen Preis ausloben - wozu gibt es noch Verträge? Ich wäre froh, wenn die Bundesliga wieder komplett bei Sky ist. Nur meine Meinung.
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warcurse
Kulissenbauer
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60 Nachrichten
vor 1 Jahr
Sky hat leider keinen Einfluß auf die Preisstruktur von dazn. Bei mir steht das gleiche. Zahle noch 19,99€/Monat. Bei 34,99€ bin ich raus.
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Olliboy
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 1 Jahr
Ist bei mir genauso. Ich finde das 20€ im Monat für einen reinen Streamingdienst auch völlig ausreichend sind!
Obwohl bei mir auch steht ab 1.11.24 29.99€
Kein Plan was das mit den 35€ soll...
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Wolle1881
Special Effects
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4 Nachrichten
vor 9 Monaten
Also ich hatte auch das 29,99 € Abo über Sky und immer die Einblendung bekommen dass ich den neuen Preis akzeptiere sonst werde ich gekündigt was ich immer weggeklickt habe. Witzigerweise kam dann meine letzte Rechnung und siehe da der Preis wurde ohne Zustimmung erhöht. Nach einem Anruf bei Sky (die Dame hatte mir ebenfalls bestätigt, dass dies gerade sehr häufig vorkommt) habe ich natürlich von meinem Widerruf gebrauch gemacht. 2 Tage später wurde ich gekündigt. 4 Tage später hab ich das Sonderangebot zu 34,99 von DAZN direkt bekommen und nochmals 3 Tage später ein Supersonderangebot zu 29,99 von DAZN. Habe darauf versucht das gleiche über Sky zu bekommen. Leider wohl nicht möglich. Ich frag mich nur warum DAZN dann überhaupt gekündigt hat. So haben Sie definitiv einen Kunden verloren. Hätten Sie es laufen lassen wohl eher nicht.
Schade, dass Sky das nicht matchen kann....
Viele Grüße
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