Tiertrainer
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32 Nachrichten
Amazon Prime über Sky Q Standbild bei filme abspielen.
Seid 2 Wochen passiert es beim abspielen von Serien und Filme das das. Bild für paar Sekunden stehen bleibt. Apps wurden über Sky Q schz aktualisiert. Über Fire Stick und Fernseher App alles super. Was kann man machen damit es über den Sky Q Receiver wieder funktioniert.
Akzeptierte Lösung
kossi69
Tiertrainer
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32 Nachrichten
vor 2 Jahren
So 5 Tage lief die Prime Video flüssig. Heute am Sonntag wieder das gleiche Problem . Alle par Minuten bleibt das Bild stehen. Aber ein Receiver Tausch kommt für mich nicht in Frage. 1 passt die alte Festplatte nicht im neuen Reciiever und wer sagt das die App auf den neuen Reciiever läuft. Also muss ich damit leben und die App vom Fernseher nutzen. Meiner Meinung liegt es an der Prime App.
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KatjaZ
Sky Team
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5.8K Nachrichten
vor 2 Jahren
Guten Abend @kossi69,
treten diese Schwierigkeiten nur bei bestimmten Inhalten über Prime Video auf oder generell? Hast du den Receiver bereits einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt?
Viele Grüße
Katja
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kossi69
Tiertrainer
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32 Nachrichten
vor 2 Jahren
Alle anderen Apps funktionieren ja. Außer Prime bei Serien und Filme. Ich glaube es liegt an der App. Und nein ich habe ihn nicht auf werkseinstellung zurückgestellt. Weil warum nur weil eine App nicht funktioniert?
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kossi69
Tiertrainer
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32 Nachrichten
vor 2 Jahren
Also bei HD Inhalten selten bei Uhd HDR immer und bei Fußball wie jetzt garn nicht.
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kossi69
Tiertrainer
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32 Nachrichten
vor 2 Jahren
Für mich ist das nicht die Richtige Antwort denn auch HDR Inhalte sollten funktionieren. Was aber nicht so ist. Zumindest über SkyQ funktioniert die App nicht richtig.
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cogan
Tontechniker
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455 Nachrichten
vor 2 Jahren
Ich hab hier exakt das selbe Problem.
Tritt nur bei 4k HDR Material auf und ist echt lästig.
Meine Vermutung ist das der Prozessor in der Grützkiste ....ääh...meine in dem Q Edelreceiver etwas überfordert ist.
Der hat ja auch schon ein paar Jahre auf dem Buckel.
an meiner Inet Verbindung kann es nicht liegen den der Fire Box läuft es flüssig.
irgendeine Idee ?
und ich will jetzt nichts von Werkseinstellungen hören. das mach ich erst wenn ich die Kiste mit meinem PC verbinden kann zwecks speichern der Einstellungen. sender sortieren hab ich einmal gemacht... das muß reichen
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stevie007
Level 4
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1.4K Nachrichten
vor 2 Jahren
@cogan Immer die gleiche Idee: keine Streaming Apps vom Q verwenden! Es kann so einfach sein😉
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stevie007
Level 4
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1.4K Nachrichten
vor 2 Jahren
@cogan Ich weiß ja nicht, wie du schaust, aber Fernseher haben seit längerem alle Apps integriert!
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marka_
Level 2
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407 Nachrichten
vor 2 Jahren
@kossi69 Ist zwar jetzt schon 1 Monat her aber hast du das Problem immer noch? Ich geh davon aus dein SkyQ ist auf 2160p 10Bit eingestellt?
Wenn du Inhalte in UHD HDR anschaust, wechselt dann bei dir auch ständig die Auflösung zu HD, SD und wieder zurück?
Ich frage deshalb weil ich das gleiche Phänomen hab mit Prime Video und bislang wirklich keine Lösung gefunden wurde, nicht mal bei mehreren Telefonaten mit einen Techniker.
Meine Vermutung liegt eher daran daß die Software von Prime Video nicht optimal auf dem SkyQ funktioniert.
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