Wann kommt hier im forum ein Mod vorbei und hilft bei einem Problem weiter?

Hallo @login_name !

Die Mods sind aktuell leider immer wieder mit dem Support im Verzug. Manchmal kann es bis zu zwei Tage dauern, bis sich jemand meldet. Der Support hier in der Community ist im Moment wirklich nicht gut. Man muss zu lange auf Hilfe warten. Außerdem werden häufig Anliegen übersehen. In der Form gab es das hier auch noch nie.

Wenn du Glück hast, meldet sich morgen im Laufe des Tages ein Mod. Es sind noch ein paar Kunden vor dir an der Reihe.

Viele Grüße

grauerwolf

Der Service ist bei Sky - meiner Meinung nach - ein strukturelles Problem. Offenbar lassen sich viele Probleme ja beheben. Allerdings wohl weder im Chat noch per Telefon. E-Mail Support gibt es nicht. Und so bleibt es an einigen, wenigen Moderator:innen hängen.

Das Ergebnis von Einsparungen und der Priorisierung von Whatsapp und den anderen Sky-Plattformen.

Das Forum - ein Ort für "Altmodische" - und um Technikinfos zu ergattern.