Urteil: Sky-Kündigung muss ohne Login möglich sein bei WOW

Eigentlich halte ich es für sinnvoller, wenn der Kündigungsbutton (ein echter Button) nach dem Login prominent im "persönlichen Bereich" erscheint und die wichtigen Daten (KD-NR., eMail usw.) schon eingetragen sind. Dann werden Eingabefehler vermieden.

Hm, da dürfte WOW aber nicht das einzige Angebot sein, dass diese Art der Kündigung verlangt. Für mich ist das doch auch eher der Normalfall. Einloggen, kündigen. Wie sollte der Anbieter sonst zuordnen können, wer kündigen will. Einzig die Prominenz des Kündigungsbutton halte ich für ungeschickt.

@sonic28 ja, schon verstanden. Aber ich frage mich gerade, bei welchem Onlinedienst - und bei WOW dürfte es sich um eben einen solchen handeln - man eine Kündigung ohne Login durchführen kann. Na ja, das Aktenzeichen ist ja im Artikel vorhanden. Mal sehen, was wirklich geurteilt wurde und wie ein rechtsgelehrter das interpretiert. Zwischen Urteil und Pressemeldung gibt es manchmal gewisse Divergenzen 😁.

@pinky999 

Bei SKY, 1&1, Telekom usw. kann man überall ohne Login über den Kündigungslink (wenn man ihn findet) kündigen. 

Ein prominent gesetzter echter Button nach dem Login wäre meiner Meinung die viel bessere Lösung.

Es geht im Urteil aber primär darum, dass der Kündigungsbutton unmittelbar zur Kündigungsseite führen muss. Der Part mit dem "muss grundsätzlich auch ohne Anmeldung möglich sein" ist ja nur ein zusätzlicher Teilaspekt. Und genau das (Button an prominenter Stelle) hatte ich ja bereits erwähnt.

So verstehe ich jedenfalls die Erklärung / Erläuterung von WBS.