TV Digital wird weiterzugestellt, trotz Kündigung Sky

Hallo,

würden Sie mir bitte auch helfen können.  Auch ich bekomme trotz Vertragskündigung die TV-Digital, die ich nicht benötige. Auch bei mir hält sich die FunkeMedien Gruppe bzw. Abo-Service nicht für zustädnig.

Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im Voraus

MfG

Hallo @erxleben, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

Hallo Axel,

von mir kommt auch gleich Anfrage, werde die Zustellung der TV digital auch nicht los, Sky verweist auf Funke Media und die anders rum

Hallo @Jens92 !

Versuche es zunächst hier über einen Sky-Mod. Der leitet das Anliegen an die Fachabteilung mit der Bitte um Kündigung weiter. Solltest du nach 6-8 Wochen noch immer das Heft erhalten, ist dieser Versuch fehlgeschlagen und du musst selber tätig wedren.

Das kannst du tun:

Schreibe einen Brief an Funke und untersage dem Verlag die weitere Nutzung deiner Daten. Es ist dein Recht, über die Nutzung deiner Daten selber zu entscheiden.

Das geht in diesem Fall allerdings nur, wenn du nicht noch eine andere Zeitung oder Zeitschrift von Funke abonniert hast.

Mache dem Verlag klar, dass du den Datenschutz einschaltest, wenn sie deiner Bitte nicht nachkommen.

Sollte die Zeitung weiterhin kommen, meldest du dich beim Datenschutz in deinem Bundesland und schilderst dort den Sachverhalt. Die werden sich dann kümmern oder dich mit dem Verbraucherschutz in Verbindung bringen, um gegen den Missbrauch deiner Daten vorzugehen.

Bei mir hat der Kontakt zum Datenschutz am Ende geholfen. Funke musste meine Daten löschen und die Zustellung hörte auf.

Viele Grüße

grauerwolf

Hallo @Jens92, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

Hallo @Liogh !

In einem solchen Fall können die Mods meist nicht mehr helfen. Das dreht sich nurnoch im Kreis und Sky kriegt es selber nicht mehr hin das Abo zu kündigen. Daher solltest du selber tätig werden.

Ich war auch vion diesem Problem betroffen und habe mich wirksanm gegen die Zustellung gewehrt. Du hast von mir eine private Nachricht mit einer Lösung erhalten. Ich hoffe, dass ich dir damit helfen kann.

Viele Grüße

grauerwolf

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. Mein Sky Abo ist seit dem 12.03. gekündigt, nun habe ich von TV Digital eine Jahresrechnung erhalten. Ich würde mich sehr über einen Tip freuen um das Problem zu lösen. Vielen Dank.

Viele Grüße
Frank

Hallo @FrankJ68 !

Das muss sich erst einmal ein Sky-Mod anschauen.

Bald meldet sich ein Mod um dir zu helfen und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst. Dann kann er in dein Abo schauen und dir helfen, die Angelegenheit mit der Rechnung zu klären.

Viele Grüße

grauerwolf

Hallo @FrankJ68,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

@FrankJ68 mein Abo läuft und läuft... habe nun den Verbraucherschutz eingeschlaten und wir prüfen nun eine Klage bzgl. Verstoss DSGVO, da hier meine Daten trotz Wiederspruch weiterhin verwednet werden. Sky kann einen immer nur locken, aber danach ...