Level 1
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Gutschein aus der Freundschaftswerbung
Hallo zusammen,
ich warte leider vergeblich auf meinen Gutschein aus der Freundschaftswerbung. Die Empfehlung ist mittlerweile über 12 Wochen her.
Es wurde alles ordnungsgemäß durchgeführt: Mein geworbener Freund hat meine Kundennummer direkt bei der Bestellung angegeben und die Widerrufsfrist ist längst abgelaufen. Der Vertrag läuft aktiv.
Da die reguläre Wartezeit von 6–8 Wochen weit überschritten ist, gehe ich von einem Systemfehler aus. Könnte sich das bitte ein Moderator ansehen und mir den Gutschein manuell nachbuchen?
Juliane
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Sky Team
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Hey @hellohellomoto,
sende uns bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit wir dir weiterhelfen können.
So kannst du uns per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/direct-messaging?entityId=C_681d9993547efd433fb210fb&entityType=USER
Zusätzlich benötigen wir zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. Gruß, Jule
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