Neue Fernbedienung Sky Q - Defekt

Hallo, 

die Fernbedienung von einem meiner Sky Q Minis scheint defekt zu sein. 

Keine der Tasten reagiert mehr und auch der Batterietausch sowie das Zurücksetzen helfen nicht.

Wenn ich den Mini mit der Fernbedienung des 2. Minis oder des Sky Q bediene, funktioniert alles.

Kann man mir eine neue Fernbedienung für den Sky Q Mini senden?