Fernbedienung austauschen

Hallo

Nach einem Sturz lässt sich das Gehäuse unserer Fernbedienung nicht mehr zusammen stecken und die Zahlentasten lassen sich kaum noch betätigen.

Da wir die schon einige Jahre in Gebrauch haben werden wir ein Ersatz brauchen.

Ich habe eine Anleitung zur Prüfung gefunden aber keine Seite wo ich eine Anfordern kann.

Kann mir jemand einen Link schicken wo ich die Anfordern kann und was für Kosten entstehen da für uns?

Danke und schönen Gruß