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OleCzLo

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Zuviel Geld abgezogen

Hallo,

 

uns wird seit Monaten zuviel Geld abgezogen. Wir hatten schon per Chat und Telefon Kontakt aufgenommen, jedesmal wird gesagt, dass es sich offenbar um einen Fehler handelt, und jedesmal passiert nichts. Jeden Monat werden wieder 85 € statt 54 € abgebucht. 

 

Was können wir noch tun, bevor wir einen Anwalt einschalten? 

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kleines23

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Wurde über Chat oder Hotline ein Ticket eröffnet ? wenn ja ist die Fachabteilung weiter verantwortlich für die Klärung . 😉

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OleCzLo

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Ja, das ist aber schon Monate her. 

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kleines23

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Warte auf ein Mod, kann da mal schauen nach dem Stand des Ticket ? 

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