Wechsel der Bankverbindung

Hallo,

also ganz allmählich bin ich mit meinem Latein am Ende.

Nach nunmehr 3 Briefen an den „Kundenservice“ und einen an die Geschäftsführung Herrn Lang, die alle ohne Reaktion geblieben sind, versuche ich es diesmal auf diesem Weg.

Ich versuche einfach eine neue Bankverbindung zu hinterlegen. Die bisherige Kontoinhaberin ist verstorben, das Abbuchungskonto aufgelöst und die neue Bankverbindung in allen 4 Schreiben angegeben. Diese Änderung ist bis heute nicht erfolgt.

Nun möge niemand kommen mit „einfach in Deinem Konto ändern“. Genau dies möchte ich aus Gründen, gerade mit SKY, eben nicht tun.

Statt dessen bekomme ich Mahnungen und Zahlungsaufforderungen, obwohl (Mangels Einzug durch SKY) für beide Verträge ein Dauerauftrag eingerichtet ist.

Was also ist zu tun?

Falls dieser Versuch erneut nicht zum Erfolg führt, wird mein nächstes Schreiben die Kündigung beider Verträge sein.