Vertrag wurde über Nacht geändert!!

Hallo Zusammen

daß hier soll nun mein letzter Versuch sein, etwas Hilfe von Sky zu erhalten!

Service Hotline nicht erreichbar, trotz mehrerer Versuche! Chat-Funktion zwar nett aber absolut überfordert! Eine Email kann man auch nicht schreiben! 

Nachdem ich nun mehrmals mit Sky über diverse unverständliche Abbuchungen kommuniziert habe wurde mir aufgrund meiner ganzen Probleme mit Sky das Cinema Paket für einen Monat kostenlos zu Verfügung gestellt. 

Sehr nett!

Aber gestern musste ich dann feststellen, dass meine Vertragsdaten einfach geändert wurden. Normalerweise zahle ich 30 Euro pro Monat und nun steht da 65,50 Euro pro Monat.

Leider hat die Chat-Funktion mein Problem nicht verstanden und wollte mir nur einen neuen Vertrag anbieten!!

Deutsche Service Hotline ist nicht erreichbar... total nervig!

Also, kann mir hier vielleicht mal jemand helfen!!???