Paramount+ Aktivierungscode abgelaufen nach Vertragsverlängerung

Hallo zusammen,

ich habe vor 10 Tage meinen Sky Vertrag verlängert (inklusive Sky Cinema). Da Paramount+ seit der Umstellung nicht mehr funktioniert, wollte ich meinen Aktivierungscode einlösen.

Leider wird mir auf der Aktivierungsseite angezeigt, dass der Code abgelaufen oder ungültig ist. Auch Versuche über den Inkognito-Modus des Browsers haben nicht geholfen. Das System scheint durch die Vertragsverlängerung den alten Status nicht richtig zu aktualisieren.

Könnte sich bitte ein Moderator/eine Moderatorin mein Kundenkonto ansehen und den Paramount+ Code im System zurücksetzen oder manuell neu anstoßen?

Vielen Dank vorab für die Hilfe!

Juliane

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Sky Team

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