Level 1
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119 Nachrichten
Noch keine Abbuchung im Mai
Hallo,
ich bezahle mein Abo immer mit Paypal. Normalerweise wird immer am 4. des Monats abgebucht. Da bekomme ich dann auch immer die Benachrichtigung per Mail.
Diesen Monat habe ich noch keine Mails erhalten und im Paypal Konto ist auch noch keine Abbuchung hinterlegt.
Kommt sie diesen Monat einfach später oder liegt ein Problem vor?
axels
Sky Team
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10.6K Nachrichten
Hallo @enefel,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die aktuelle Anschrift.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
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astisantero
Level 1
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30 Nachrichten
Hallo,
Bei mir wurde auch noch nicht der Betrag über Paypal eingezogen. Kann das bitte auch mal ein Moderator prüfen?
Danke.
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Thenightstalker
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Hi,
ich habe heute ohne Vorwarnung eine Mail erhalten, dass mein Abo gekündigt wurde?! Hab dann nachgesehen und bemerkt, dass seit März nicht über Paypal abgebucht wurde!!!
habe weder von Paypal noch Sky eine Info erhalten, auch nicht im Spam, den konteolliere ich täglich!
Im Chat konnte man mir auch nicht helfen, mein Angebot (Fixtion und Live um 9,90) gibt es nicht mehr, also kann ich es nicht einfach reaktivieren.
Ich vermute einen Fehler bei Sky denn Paypal hätte mich informiert wenn eine Zahlung fehlgeschlagen wäre!
LG
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Thenightstalker
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Hi,
nein, ich habe ein reguläres SkyX Abo... nein, ich HATTE ...
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Thenightstalker
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Auch ein Problem von Sky, die Linke weiß nicht was die Rechte macht ... Sorry aber es wäre für UNS Kunden Sinnvoll wenn man nicht jedes mal suchen und raten müsste an wen man sich wenden kann?!
Sky ist Sky, ob X, Q, Go oder was weiß ich, interessiert mich eigentlich als zahlende Kunde nicht wirklich?
Wieso muss das so undurchsichtig und mühsam sein???
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