Dazn mahnung

Hallo wir haben eine dazn Mahnung bekommen von sky.

Wir möchten die begleichen aber es geht nicht.haben die zahlungsart auf Kreditkarte geändert.und dann ist der Punkt Rechnung begleichen nirgendwo zu finden.

Keiner kann uns weiterhelfen. Die an der Hotline haben von nix Ahnung

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uwe96

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Steht auf der Mahnung nicht druaf was du schuldest? Dann bezahl das doch einfach.

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kleines23

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@Martin52Warte auf ein Mod, wird Dir sagen wie Du es zahlen kannst, hab nur gelesen das es nur mit Kreditkarte oder PayPal geht, auch wenn sonst es abgebucht wird, hast Du ja versucht mit Kreditkarte. Mod wird sich melden😉

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uwe96

Level 10

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Kann man das nicht überwiesen?

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kleines23

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9.9K Nachrichten

Kann ich nicht sagen, sollte ja mit Kreditkarte funktionieren? warum es nicht geht ? kann nur ein Mod beantworten, oder ein User der es schon gemacht hat, ich hab in 26 Jahren weder bei Sky noch DAZN was ausgleichen müssen.😉

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uwe96

Level 10

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4K Nachrichten

Ich auch nicht. Habe aber schon Mahnungen bekommen. Man kann ja mal vergessen was zu bezahlen.

Aber da stand immer die Summer drauf und eine Bankverbindung.

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kleines23

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9.9K Nachrichten

Ja das wird ebend auf der Mahnung nicht stehen, Bankverbindung , die Summe schon nur darum geht es nicht, die wird er wissen. Weiß nicht wie es bei DAZN ist , warscheinlich nicht wie bei Rückstand bei Sky. Mod wird schon helfen.😉

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KatjaZ

Sky Team

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Hallo @Martin52,

ich helfe dir gerne weiter und benötige dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

@uwe96, eine manuelle Überweisung offener DAZN-Beträge ist generell nicht möglich. Der Ausgleich kann ausschließlich via Kreditkarte oder PayPal online erfolgen.

Viele Grüße
Katja

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GT85

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Moin,ich habe nun das gleiche Problem.

Mit Kreditkarte/Debitkarte funktioniert es nicht obwohl alles gedeckt ist.

Und bei PayPal zeigt Sky immer folgenden Fehler an: "Leider ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es erneut".

Unglaublich das es so schwer ist eine Rechnung zu begleichen!

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Cornelia_N

Sky Team

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Hi @GT85 Bitte leere den Cache und lösche die Cookies. Versuche es alternativ über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät. Viele Grüße, Conny

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GT85

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3 Nachrichten

Guten Tag,

leider hat das nichts gebracht. Ich habe es über verschieden Geräte und Browser versucht und den Cache und die Cookies wurden auch gelöscht. Hat alles nichts gebracht. Ich verzweifele langsam da ich doch einfach nur die Rechnung begleichen will! Wenn Ich es versuche über Sky mit Paypal zu bezahlen kommt immer die Nachricht:" Leider ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es erneut." Und das seit Tagen! Ich habe es auch über den Kundendienst per Chat versucht, aber das hat absolut nichts gebracht. Langsam bin ich ratlos da ich nun nur noch auf die DAZN Kündigung warten kann obwohl ich KEINE Kündigung will und die Rechnung begleichen will.

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Nadine

Sky Team

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Hallo @GT85,

danke für die Rückmeldung. Siehst du im WEB den Button für die Einmalzahlung unter „Mein Sky und Konto“?

Viele Grüße,

Nadine

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GT85

Level 1

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3 Nachrichten

@Nadine Ja,aber wenn ich auf den PayPal Link drücke kommt immer wieder die gleiche Fehlermeldung.Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es erneut." Und das seit Tagen.

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Nadine

Sky Team

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7.2K Nachrichten

@GT85,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: klicke hier

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