Hallo,
ich habe nach Widerruf das Gerät mit den passenden Unterlagen, Zubehör etc. vollständig zurück geschickt. Heute bekam ich ein Email, dass sie unvollständig ist. Ich möge bitte mich unter "Retouren Portal" anmelden. Leider kennt man mich da nicht mehr. Ich kann mich gar nicht mehr mit der KDNR. und Pin oder Emailadresse und PW anmelden. Ich hab schon mit PW zurüvksetzen verducht. Es kommt keine Mail um ein neues PW zu erstellen.
Ausserdem wurde mir auch nicht das zuviel bezahlte ABO zurückgebucht.
Bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen Jacqueline
